Türk Telekom İnternet fiber dönüşüm

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S...

Yaklaşık 5–6 aydır mevcut Türk Telekom limitsiz 24 Mbps VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Daire kapımın önüne fiber hattı çekildiğinde müşteri hizmetlerini aradım, hattımın fiber dönüşüme uygun olduğunu fakat adresimin güncel görünm...

Türk Telekom üzerinden “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaşadığım sitede bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapıldı. Ev internetimin de fiber altyapıya dönüştürülmesi için 7 Şubat 2026 tarihinde 266568058 numaralı servis randevusunu oluşturdum ancak...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Ekim ayı civarında fiber dönüşüm talebinde bulundum. Yaklaşık 5 aydır bu işlem bir türlü tamamlanmadı ve süreç boyunca sürekli mağdur edildim. Tarafıma defalarca randevu verildi ancak ekipler verilen randevu tarihlerinde gelmedi. Randevu günlerinde ek...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kütahya Merkez’deki adresimde fiber altyapıya geçiş işlemi yapıldı. Dün gelen ekipler yeni bağlantıları kurup interneti ayarladıklarını söyleyerek gittiler. Fiber dönüşümden önce internetim sorunsuz çalışıyordu ancak bugün sabah itibarıyla bağlantım tamame...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber altyapı bulunduğu, tarife ve modem değişikliği ile daha hızlı erişim sağlayacağım söylendi. Bunun üzerine işlem yapılmasını kabul ettim ve kurulum için evime ekip yönlendirileceği belirtildi. 8831945123 numaralı internet hizmetim için iki gündür evde...

Afyonkarahisar Dinar Santral Mahallesi Bağlar Sokak No:21 Kat 2 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşenmiş, kablolar çekilmiş ve fiber kutusu da aktif hâle getirilmiş durumda olmasına rağmen, internet altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ y...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde fiber dönüşümü için evime ekip geldi, kablolar çekildi, bağlantı için işlem yapıldı; ancak internet bir türlü gelmedi. Fiber hattını bağlayan Türk Telekom görevlisi, adresi kontrol etmede...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yapılan fiber dönüşüm sürecinde randevulara hiçbir şekilde uyulmadığı için mağdur durumdayım. 12.02.2026 için kurulum randevusu verildi, bu tarih geldiğinde kimse gelmeyince randevu bu kez 16.02.2026 tarihine ertelendi. 16.02.2026’da da gelen olmayınca...

Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermedik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunca tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki...

2021 yılında başlatmış olduğum Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde adres bilgilerimin hatalı girildiği, Kasım/Aralık 2025 döneminde talep ettiğim fiber dönüşüm ve nakil işlemi sırasında tarafıma bildirilmiştir. Sisteme “3B Blok” yerine “3C Blok” olarak giriş yapılm...

Kocaeli Çayırova Yeni Mahalle Bağlar Caddesi No:18 Daire:3 adresindeki internet hattım, Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapılacağı gerekçesiyle, hiçbir bilgilendirme ve net planlama olmadan 6 Şubat tarihinde tamamen kesildi. O tarihten bu yana 2 gündür internetsizim ve tarafıma hâlâ somut bir ...

Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Modem durup dururken kendi kendine yeniden başlıyormuş gibi kapanıp açılıyor, internet sürekli kopuyor. Hattımız 50 Mbps olması gerekirken şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyor ve bu durum günün ...

Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için adresime fiber internet dönüşümü yapılacağı söylendi. BTK tarafından zorunlu olduğu ifade edilerek, aslında istemediğimiz bir işlem olmasına rağmen kabul ettik ve ekiplerin gelmesini bekledik. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işl...

Türk Telekom’da yalın internet 75 Mbps paketi kullanırken fiber dönüşüm kapsamında yeni kablo çekilerek kurulum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı aynı gün internetim tamamen kesildi ve 30 Ocak’tan beri bağlantım hiç yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen sorun hâlâ giderilm...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm yenilendi ve şu an aylık 650–700 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen binama zorunlu fiber altyapısına geçileceği söylendi, randevular verildi ancak 2025 Nisan ayından bu yana defalarca randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi, hiçbir işle...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün İstanbul Fatih’teki adresime ekipler gelerek saat 15:00–16:00 civarında fiber dönüşüm işlemini yaptılar, eski kabloları söküp attılar ve en geç 24 saat için...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13’ünde fiber dönüşüm yapıldı ve o günden bu yana, yani yaklaşık 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik. Bu süre zarfında Türk Telekom’u yaklaşık 25 kez ar...