Türk Telekom İnternetbtk

İzmir Torbalı’da yaklaşık 4 aydır ev interneti hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Neredeyse her akşam internetim... kesiliyor, bağlantı “DSL bağlantısı yok” uyarısına düşüyor ve bu nedenle her seferinde tekrar tekrar arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen, kesintilerin yaşandığı dönem...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği bulunan, hesap numarası 1786212775 olan bir müşteriyim. İstanbul Tuzla’d...aki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir sabit ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını talep etmeme rağ...

Ankara Mamak ilçesi, Vadi Manzara Evleri 4. Etap, B2 Blok, Kat 11, Daire 47 adresinde yaklaşık 1,5 aydır internet hizmet...i alamıyorum ve yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir sonuç elde edemiyorum. TurkNet üzerinden internet aboneliği başlatmak istediğimde, adresime ait internet altyapısının sistem...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum ve her şey dahil toplam 393 TL ödediğim 12 aylık mobil/internet sözleşmemin ...sonuna gelmiş bulunmaktayım. Taahhüdümü yenilemek amacıyla tarafıma sunulan yeni dönem teklifi ise yaklaşık %60’lik bir artışla 625 TL olarak belirtilmiştir. TÜİK tarafından açıkla...

Türk Telekom mobil hattımda Edirne Enez Gülçavuş Sahili bölgesinde yaklaşık 3 senedir sürekli internet kopması ve aşırı ...yavaşlık yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde ya kopuyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep bıraktım....

İstanbul Kartal’da bulunan ve 10 daireden oluşan binamızda, tüm dairelerde aktif internet kullanımı olmasına rağmen, Tür...k Telekom’un yaklaşık iki ay önce sokağımıza boydan boya döşediği fiber altyapıya binamız hâlâ bağlanmamıştır. Aynı sokakta bulunan ve bizimle benzer kapasitede olan diğer 10 daire...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paketim için İzmir Karabağlar Bozyaka ...Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak s...

Türk Telekom’da 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce beni arayıp internet hızım...ı “yükselttik” diyerek bir bilgilendirme yaptılar. Ancak bu görüşmeden sonra hızım tam tersi şekilde ciddi oranda düştü ve şu an hız testlerinde 100–110 Mbps seviyelerini bile zor ...

Türk Telekom ev tipi ADSL internet abonesiyim ve yaklaşık 450 haneli bir köyde yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinden beri evi...mde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı gün kesinti yaşandığı anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, temsilci bir şikayet kaydı oluşturduğunu ve şu an yapılacak bi...

Ankara ili Mamak ilçesi Dostlar Mahallesi, özellikle 1439. Sokak ve yakın çevresinde yaşayan sakinler olarak yaklaşık 6 ...yıldır, 2020’den bu yana kesintisiz ve sağlıklı internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde yaşanan sorunlar, münferit bir arızadan ziyade kronikleşmiş bir hizmet kusuru ve altyapı i...

Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, yani 150 g...ündür binamızda ve sokağımızda internet tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında evdeki internet bağlantımızdan hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. TurkNet müşteri hizmetlerini def...

Türk Telekom 1786226621 hizmet numaralı internet aboneliğimle ilgili BTK sürecinde, bayi tarafından aboneliğim üzerinde ...“sehven” hatalı paket değişikliği yapıldığı tarafınızca açıkça kabul edilmiştir. Bu hata nedeniyle oluşan bazı ücretler de düzeltilmiş ve tarafıma indirimler uygulanmıştır. Bu duru...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinden beri Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Topel Sokak No...:9 Daire 1 Kat 1 adresimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde yol ve altyapı çalışması olduğu, sorunun 5–6 gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Beklememe rağmen...

Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Fiber kutusunda veya kablolarda teknik arıza olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde ekipler birkaç kez adrese gel...

TTNET sabit internet aboneliğim için 15 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu... müteahhit tarafından direkten kesildi ve o günden beri hat tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte 3 kez TTNET müdürlüğüne giderek bizzat şikayet kaydı oluşturdum, 5 kez BTK üze...

Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. 1 Temmuz saat 15.30’da arıza sebebi ile kesilen internetimi, Tüketici Hakem Heyeti...’ne şikayet etmekle, BTK’ya şikayet etmekle uğraşa uğraşa 9 Temmuz’da ancak ekip getirttirip sorunu hallettirdim. Bu arada bu 1 haftalık uğraşmam sırasında, iş yerindeki yoğunlukta...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...n sorunum çözülemedi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenilen hız testi ekran görüntülerini e-posta ile ilettim. Gönderdiğim hız testinde internet hızım yalnızca 0,60 Mbp...

Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Cengiz Sokağı'nda bulunan 13 numaralı bina b blokta daire sahibiyim. Binamız yak...laşık 4 ay önce tamamlandı ve bu süreçte müteahhit firma internet altyapı başvurusunda bulundu. Çevrede mevcut internet ve fiber altyapısı olmasına rağmen, binamız için hâlâ intern...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yurt dışı bir telefon kullanıyorum. Telefonumun BTK onayı bulunuyor ve hâlâ ...yaklaşık bir aylık yasal kullanım hakkım varken hattımda sorun yaşıyorum. Kendi telefonuma Türk Telekom hattımı taktığımda telefon sadece “acil durum aramaları” na izin veriyor, an...

İstanbul Güngören’de yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. H...em ev internetimde hem de mobil hatta sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bağlantı alamıyorum. İnternet hızım 500 Mbps iken beni arayıp 1000 Mbps h...

Antalya Döşemealtı ilçesi Çıplaklı Mahallesi 1818 Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum ve geçimimi tamamen internet üzer...inden, online işler yaparak sağlıyorum. Halihazırda aktif olarak kullandığım ve faturasını ödediğim bir TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Ancak Türk Telekom’un fiber alt...

21 Temmuz Salı günü saat 13.00 sularında yan binada başlayan yıkım çalışması sırasında internet bağlantımız tamamen kesi...ldi. Daha sonra yapılan görüşmelerde kabloların yıkım nedeniyle zarar gördüğü tarafımıza bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetimiz hâlâ sağlanmadı. Defa...

1816184252 numaralı sabit internet aboneliğimin hizmeti, 23 [ilgili ay] tarihinde öğle saatlerinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir an bile düzelmedi. Modemde güç ışığı yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları sürekli kapalı durumda, evdeki hiçbir cihaz inter...