to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Sabit İnternet Kesildi, Çözüm Bekleniyor Ve İptal Talep Ediliyor
TTNET sabit internet aboneliğim için 15 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu müteahhit tarafından direkten kesildi ve o günden beri hat tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte 3 kez TTNET müdürlüğüne giderek bizzat şikayet kaydı oluşturdum, 5 kez BTK üzerinden şikayette bulundum, ayrıca 3–4 kez de TTNET’in internet ve telefon kanallarından arıza bildirimi yaptım. Buna rağmen arıza ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor. İlk aylarda faturalarımı ödedim, itirazım üzerine sonrasında fatura kesimi durduruldu.
Adresim İstanbul Sultanbeyli, Abdurrahmangazi Mahallesi, Yeşil Caddesi No: 45 konumundadır. Buradaki sabit internet hattımın arızasının en geç 10 gün içerisinde giderilmesini, bu süre içinde sorun çözülemeyecekse de aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum.
