to read complaints and reviews, or file yours.Ayda İki Kez İnternet Kesiliyor, Çözüm İçin Yetkiliye Başvuruyorum
Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. 1 Temmuz saat 15.30’da arıza sebebi ile kesilen internetimi, Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etmekle, BTK’ya şikayet etmekle uğraşa uğraşa 9 Temmuz’da ancak ekip getirttirip sorunu hallettirdim. Bu arada bu 1 haftalık uğraşmam sırasında, iş yerindeki yoğunluktan dolayı eve getirdiğim işlerimi kendi evimde tamamlayamadım, akrabama ve komşuma giderek tamamlamak zorunda kaldım.
Ama gel gör ki bugün 29 Temmuz, internet bağlantımın düzelmesinden tam 20 gün geçmişken bağlantım tekrar kesildi. Ben 2007’den 2022 Aralık ayına kadar Türk Telekom kullandım, o kadar sene geçmesine rağmen sizde yaşadığım sorunların hiçbirini yaşamadım. 20 günde bir interneti kesmek ne demek, ben bununla uğraşmak zorunda mıyım? Sene olmuş 2026, ayda iki kere internetim kesiliyor.
Hizmet numaram 3052794’tür. İnternet bağlantım yarın sabah 08.00’e kadar gelmezse, bu sefer BTK ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmakla hiç uğraşmayıp direkt aboneliğimi iptal edeceğim.
