Türk Telekom İnternetbtk

25 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli ili Darıca ilçesindeki ev adresimde, internet hizmet numarası 1785634107 olan aboneliği...m için Türk Telekom / TTNET ekipleri tarafından fiber altyapıya geçiş işlemi yapılmıştır. Çalıştığım için işlem sırasında evde annem bulunmuştur. Tarafıma öncesinde evime gelinerek...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz annem M***** D******* üzerine kayıtlı ve İstanbul Avcılar’da yaşıyoruz. Uzun sür...edir her ay tekrarlayan internet kesintileriyle uğraşıyorum. Son 2–3 gündür internet sürekli gidip geliyor, yaklaşık yarım saat önce de tamamen koptu ve artık interneti hiç kullana...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Ana tarifeme ait 12 aylık taahhüdüm dolduktan sonra, hattımdayken Türk Telekom... tarafından aranarak “ücretsiz / hediye 2 GB” internet paketi tanımlanmak istendi. Görüşme sırasında bu paketin ayrı bir taahhüt oluşturduğu, ana taahhüt sürem bitse bile devam ede...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01.10.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde... internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdım, tarafıma sürekli SMS ile “Teknik ekiplerimiz tarafın...

Türk Telekom (TTNET) abonesi olarak kullandığım internet hizmetini, taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle ipt...al etmek zorunda kaldım. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine açıkça belirttim, yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamadığımı ve hattın kapatılmas...

Türk Telekom’a ait 7023549244 numaralı ev interneti hattım için 86,25 TL tutarında almam gereken bir iade bulunmasına ra...ğmen, yaklaşık üç gündür bu iade tarafıma yapılmamıştır. Bu tutar, BTK’nın 01.11.2025 tarihli ve 2025/IK‑SDD/340 sayılı kararı kapsamında tarafıma ödenmesi gereken bir bedeldir. H...

Türk Telekom mobil hattım olan 5445****74 numaralı hatla yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum.... Özellikle çalıştığım iş yerinde internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Defalarca durumu bildirip kayıt açtı...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 7042498127 numaralı abonemin genel arıza gerekçesiyle internet hizmetim 7 gündür k...esintisiz şekilde yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde “Bugün saat 23.00’te düzelecek” denildi; ancak bu ifade 7 gündür tekrarlanmas...

18.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Muğla Marmaris Sarıana’daki adresimde kullanılan Türk Telekom fiber ev internetim..., apartmandaki alt kata yeni hat çekimi yapılırken Türk Telekom ekiplerinin kendi kusurlarıyla fiber hattı koparması sonucu tamamen kesildi. 18.12.2025 saat 19.22’den bu yana 100 s...

Balıkesir Altıeylül ilçesinde, Türk Telekom altyapısı üzerinden D-Smart limitsiz ev interneti hizmeti kullanmaktayım. Ev...den çalıştığım için internetin kesintisiz olması benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta 3 gün boyunca hiç intern...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, tarafıma hiçbir SMS, uygul...ama bildirimi ya da onay ekranı gösterilmeden internet kullanımım otomatik olarak aşım durumuna geçirilmiş ve faturama 400 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Paket bitimiyle i...

13 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden Malatya Yeşilyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ü...zerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen aktivasyon ve kurulum işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kurulum iç...

9 aralıktan bugün 20 aralığa kadar ev interneti yok. Türk Telekom kullanıyoruz. Müşteri hizmetlerini sabah aradığımızda ...akşam 8 de gelecek akşam aradığımızda sabah 8 de gelecek diye diye bizi oyaladınız. Genel arıza var dediniz sonra genel arıza bitti bireysele döndü dediniz sonra tekrar genel arıza...

Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sorunu ilk fark ettiğimde geçic...i olabileceğini düşünerek bekledim ancak düzelmeyince müşteri hizmetleriyle defalarca kez sakin bir dille iletişime geçtim. Buna rağmen ilk görüşmelerimde olumlu ya da olumsuz herh...

Türk Telekom’dan Antalya Serik’te 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. İlk kurulum randevum 08.12.2025 tarihi ...için verildi, ardından 20.12.2025 tarihine kadar neredeyse her gün yeniden randevu oluşturuldu ancak hiçbirine gelinmedi ve kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık ...

Oturduğum mahallede meydana gelen bir trafik kazası sonucu Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar görmüştür. Bu ola...ydan sonra, binamızın internet hattının fiber altyapıya geçirileceği belirtilmiş; yaklaşık 6 ay sonra fiber kablolar bina içine ve daireme kadar çekilmiştir. Ancak buna rağmen, mo...

TTNET altyapısı üzerinden kullandığım fiber ev internetim 13 Aralık’tan bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete ...giremiyorum. Bu tarihten beri tam anlamıyla internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, online işlemlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte yaklaşık 15–16 kez arıza...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız d...üşüklüğü yaşıyorum. Sorun giderek artmış durumda ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Hem günlük kullanımım hem de iş ve eğitim süreçlerim bu kesintilerden olum...

12’sinden bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma sunulması gereken ev interneti hizmeti tamamen kesiktir. Bu süre için...de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın düzelecek”, “çalışma var”, “ekipler ilgileniyor” gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla geçiştiri...

24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (...Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım...

Y***** D******* adına, bilgisi ve açık onayı olmadan 885 413 7170 numaralı internet aboneliği açılmıştır. Bu abonelik ta...rafımızca yapılmamış olmasına rağmen oluşturulan borç sürekli tarafımıza yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili olarak BTK üzerinden resmi şikayet yapılmış, ayrıca Türk Telekom’a e-po...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, hem eski adresimde hem de yeni adresimde ciddi mağduriyet yaşamama rağmen ...haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Eski adresim Kocaeli Derince’de, altyapı/ana hat kaynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defa...

Türk Telekom abonesiyken yaşadığım sürekli hizmet aksaklıkları nedeniyle hattımı V***’a taşımak zorunda kaldım. Buna rağ...men, hattımı taşımamın ardından tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Bulunduğum İzmir Aliağa Tüpraş Rafinerisi bölgesinde ne internet hizmeti ne d...