to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Arsuz Gözcüler Mahallesi Deniz 2 Sokak Bina No: 17 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bir aydır ev interneti bağlatamıyorum. Kurulum ekipleri birkaç kez gelmelerine rağmen, bağlantımın sağlanacağı fiber kutusu yan binada olduğu ve o binadaki...
1799850587 numaralı TTNET abonesiyim. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 07/11/2025–16/11/2025 tarihleri arasında binadaki internet kutusunda meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. İlk gün 444 1 444 hattını aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve t...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde defalarca 444’lü çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapıldı ve hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi. ...
Türk Telekom ev interneti başvurum sırasında, İzmir Seferihisar’daki evimin bulunduğu binanın dışındaki fiber kutusu kırık olduğu için yaklaşık 2 aydır bağlantım yapılamıyor. Ekim ayı başında internet kurulumu için ekipler geldiğinde kutunun kırık olduğunu gördüler ve o günden beri herhangi bir onar...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 ...
06 Kasım 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Binamıza yaklaşık 1 ay önce TTNET ekipleri tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak başvurudan sonra tarafıma gönderilen mesajda, "bina içi kutunuz uygun değildir" denilerek hizmet sağlanmadı. So...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7028320401). Yeni adresim Balıkesir/Karesi’deki yeni bir bina ve bu adreste ilk kez bağlantı yapılacak. Binada Türk Telekom’un kabloları hazır olmasına rağmen, fiber sonlandırma kutu...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Ekim’den bu yana internetim yok. Sorunun nedeni, yan binadaki internet kutusundan bizim binaya gelen kablonun çıkmış olması. Defalarca kayıt açmamıza rağmen, ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Saha ekiplerine ilet...
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için yeni taşındığımız İstanbul/Küçükçekmece’deki binamızda nakil işlemi başlatmak istedik. 29.09.2025 tarihinde ekipler geldi, ancak altyapı yok diyerek işlem yapmadan gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı olduğu söylendi ve şik...
Yaklaşık iki ay önce Batman/Merkez Kültür Mahallesi 2646 Sokak No:13 Daire:5 adresine taşındım. Binamızın girişine fiber kutusu kurulmasına rağmen, dairelerden çekilen kablolar bina girişindeki kutuya bağlanmadığı için iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Millenicom üzerinden bağlantı başvurusu y...
28.09.2025 tarihinde Derince Dumlupınar Mahallesi İkizler Sokak’taki yeni adresime taşındığım için Türk Telekom İzmit Merkez’den evde internet nakil kaydı oluşturdum. Sistemde yeni evde fiber hattın olduğu söylendi ve modemim teslim alındı, yeni model modem verileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün...
"Şikayet var dan mı gerçekleşti bilmiyorum buraya yazdıktan 2 gün sonra geldiler"
Ağrı/Doğubayazıt İshakpaşa Mahallesi Bakırcı Sokak’taki Azd Sitesi’nde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom altyapı çalışması tamamlanmasına rağmen, binamıza...
21 Eylül’den bu yana, Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz fiber ev internetim kesik durumda. Müşteri numaram: 8505055563. Sorun, Türk Telekom kutusu ve altyapısından kaynaklanıyor; mahallede genel olarak internet bağlantısı yok....
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul/Silivri’de Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde başvurumu kurulum ekibine ilettiklerini söylüyor, fakat kurulu...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom “Evde İnternet Kampanyası 9” 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman 50 Mbps hızı göremedim; hızım sürekli dalgalı ve çoğunlukla çok düşük seviyelerde seyrediyor. Örneğin, bazen 15 Mbps, bazen 30 Mbps gibi hızlar alıyorum, çoğu za...
Türk Telekom’dan iş yerimiz için aldığımız kablolu internet hizmetinde, 5 gündür kesintisiz bir şekilde devam eden ve işlerimizi aksatan bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Adresimiz: Saydam Caddesi, Karasoku Mahallesi, 28013 Sokak, Kat 1. Müşteri numaramız: 8854042528, fatura numaramız: 7044212474’tür. ...
"Eve gelip interneti taktılar, sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 4 ay önce İzmir-Aliağa A*** İ***** Caddesi, 551. Sokak adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana ekipler sadece keşif için gelip binaya internet kutusunu taktılar, fakat eve küçük modemleri takıp bağlantıyı sağlamadılar. Her defasında farklı tarihler verild...
İzmir Çiğli Maltepe Mahallesi’indeki evimde, binamızın internet kutusunda yangın çıkmasının ardından yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı yaptırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı tarihler verilerek çözüm sürekli ert...
Türk Telekom iş yapması ve bilerek internet vermesi, kendi müdürlerine bile söz geçirememeleriyle sorunlu bir hal alıyor. Hizmet vermeye çalışırken, müşteri hizmetlerini aradığımda mantıksız cevaplar alıyorum. Ayrıca, zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor ve verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor. Örn...
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Binamızda internet kutusu yetersiz olduğu için bugün benim hattım kesilerek başka bir aboneye bağlantı yapılmış. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve internetim şu anda tamamen kesik değil, ancak bu tarz sorunlar yüzünden komşularımızla tartışmak zorunda...
Fevzi Çakmak Mahallesi Emre Sokak No: ** adresindeki binamızın dışında, neredeyse tüm sokağı kapsayan Türk Telekom internet kutusu bulunuyor. Başka bir binaya hat çekmek isteyen ekipler, bu kutuyu kırıp düşürdüler ve geçici olarak havada kablolara bağladılar. Ayrıca, kutuyu düzeltmek için binamızın ...
Van’da Türk Telekom ve internetin olmaması ile Türk Telekom’un sorumsuzca davranışı nedeniyle bir haftadır internetimiz yok. Burada bir bina yıkılmakta ve yıkım sırasında internet kutusu, Türk Telekom’a ait olan hafriyatın içinde kalıp paramparça olmuş. Hiç kimse gelip bunun hakkında bir işlem yapmı...
Merhaba. Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. 26 Ocak 2025 tarihinden beri "ön nakil" aşamasında takılıp kalan bir talebim var. Yeni taşındığım evimde fiber internet kablo altyapısı bulunmasına rağmen bina girişinde Türk Telekom ankastre kutusu bulunmadığından ve 7 aydır hiçbir aksiyon alınmadığınd...
20 günden fazladır İnternet bağlantımız yok. Yanımızdaki binanın üzerinde kutusu mevcuttu. O bina 22 gün önce yıkıldı. Hem internet sağlayıcımıza (Digiturk), hem de Türk Telekom'a sürekli arıza talebinde bulunmamıza rağmen sorun giderilemedi. Yer altından kablolar çekilmiş sadece duvara montaj işi v...
