Kocaeli Darıca'da Fiber Kutusunun Takılmaması Sebebiyle Ağır Mağduriyet

Türk Telekom fiber abonesi olarak Kocaeli Darıca’daki yeni taşındığımız binada yaklaşık 1 aydır ön nakil başvurum olmasına rağmen internet kutusu takılmadığı için hizmet alamıyorum. Direkten binaya kadar ana kablo çekilmiş durumda, bina içine kadar tüm tesisat hazır olmasına rağmen sadece kutu takılmadığı için mağdur ediliyorum.

Defalarca başvuru yapmamıza rağmen sistemde 180 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Aynı binada komşumun da sistem üzerinde ön başvurusu görünmesine rağmen ekipler gelip kutuyu takmıyor. Ayrıca altyapı yok şeklinde mesajlar gönderiliyor, ancak kutu takılıp sinyal verilse zaten altyapı sorunu kalmayacak, her şey hazır olduğu için bu gerekçeyi kabul edemiyorum.

Bir aydır hem evde hem işimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan Kocaeli Darıca’daki binamıza internet kutusunun acilen takılmasını ve fiber hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.