PTT Kargoda Sahte Teslim Belgesi Ve Kayıp Gönderi

PTT Kargo aracılığıyla Dolap üzerinden yaptığım satış için hazırladığım gönderiyi Bağlarbaşı PTT şubesine teslim ettim. Takip numarası kp06731926923 olan bu kargo, sistemde bir süre Acıbadem kdm olarak göründü ve uzun süre şubede bekliyor gözüktü. Ürünümü 14.10.2026 tarihinde kargoya vermeme rağmen, 03.11.2026 tarihinde hiçbir teslimat yapılmadığı halde adımıza sahte bir teslim belgesi düzenlenmiş ve teslim edilmiş gibi işlenmiştir.

Ne ben ne de alıcı herhangi bir teslim almadık, adresimize gelen kimse olmadı. Buna rağmen kendi el yazılarıyla ismimi ve soyadımı yazarak doldurulmuş bir belge fotoğrafı tarafıma iletildi. Ürün ne alıcıya teslim edildi ne de bana geri döndü, şu an ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. PTT sistemleri üzerinden konum ve teslim kaydı incelendiğinde gerçeğe aykırı bir beyan olduğu açıkça görülebilir.

Ürünün bedeli 200 TL’dir. Ayrıca Dolap üzerinden yaptığım satışta ürün teslim edilmediği için haksız yere olumsuz etkilendim, teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle günlerdir ürünümün peşinden koşmak zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Çağrı merkezi arandığında telefonlar açılmıyor, bu nedenle sorunumu bir türlü iletemiyorum.

PTT’den, kaybolan veya usulsüz şekilde teslim edilmiş gösterilen bu gönderimin bedeli olan 200 TL zararımın eksiksiz karşılanmasını ya da ürünümün olması gerektiği gibi sağlam şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Adıma düzenlenen gerçeğe aykırı teslim belgesine ait kanıtlar elimdedir, bu durum çözülmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.