to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Kutusunun Olmaması İnternet Naklini Geciktiriyor Ve Müşteriyi Yüksek Maliyetle Yüklüyor
Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Mahallemde ve çevremdeki binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, taşındığım bina yeni olduğu için sadece ankastre kutusu olmadığı belirtildi. Binada kablo ve fiber hattı çekili olmasına rağmen ankastre kutusu olmadığı için nakil işlemim gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir planlı çalışma da olmadığını söyleyerek beni belirsiz bir süre beklemeye zorluyorlar.
İşim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için sabit internetim olmadan çalışmak zorunda kalıyorum ve mecburen telefon hattıma her gün yaklaşık 20 GB internet paketi yüklemek zorunda kalıyorum. Bu da günlük ciddi bir maliyete neden oluyor ve aylık olarak 250–300 TL civarında ek bir harcama yapıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Abonelik numaram 1783747081’dir. Kocaeli Körfez’deki yeni adresimde ankastre/kutunun bir an önce takılmasını ve internet nakil işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Kocaeli Körfez’de yeni adresime taşındıktan sonra ankastre kutusunun eksikliği nedeniyle Türk Telekom'dan internet nakil hizmeti alamadım. Başka bir firma olan bizinınternet geldi, kutuyu taktı ve 500 MB hızında, ucuz ve fiber internet sağladı.
