to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Mahallemde ve çevremdeki binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, taşındığım bina yeni olduğu için sadece ankastre kutusu olmadığı belirtildi. Binada kablo ve fiber hattı çekili olmasına rağmen ankastre kutusu olmadığı için nakil işlemim gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir planlı çalışma da olmadığını söyleyerek beni belirsiz bir süre beklemeye zorluyorlar.
İşim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için sabit internetim olmadan çalışmak zorunda kalıyorum ve mecburen telefon hattıma her gün yaklaşık 20 GB internet paketi yüklemek zorunda kalıyorum. Bu da günlük ciddi bir maliyete neden oluyor ve aylık olarak 250–300 TL civarında ek bir harcama yapıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Abonelik numaram 1783747081’dir. Kocaeli Körfez’deki yeni adresimde ankastre/kutunun bir an önce takılmasını ve internet nakil işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’daki 8860865328 numaralı sabit hattıma bağlı ev internetimin nakil işlemi için 24 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım İstanbul Sultanbeyli adresimde fiber altyapı ve gerekli tüm koşullar olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, bu süreçte tamamen mağdur edildim....
12 Aralık 2025'te aynı semtten başka bir daireye taşındım. İnternet nakil işlemimi gerçekleştirebilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bunun için önce var olan sabit telefon hattımızın naklinin yapılması gerektiğini söylediler. Bu yüzden önce sabit telefon nakli için randevu oluşturdu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece “kayıt a...
20 Nisan 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için defalarca randevu almama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son 27.04.2026 tarihinde ise, operatör değişikliği yapacağımı belirtmem üzerine bu kez randevuya saatinde gelindi. Ancak bu sefer de sade...
Türk Telekom sabit internet hattım için 1 Aralık 2025 tarihinde Rize Merkez’deki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ekiplerin 10 gün içinde arayacağı söylendi; ancak aradan geçen sürede herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez farklı günlerde müşteri hizm...
Yorumlar