Media Markt'tan Dream L10 S Robot Süpürge Su Sızıntısı Sorunu İçin Üç Kez Servis, Değişim Talebi

Dream l10 s robot süpürgemi 15 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. 5 Ekim 2026’da cihazı, robot temizleme görevine çıktıktan sonra ana istasyonun altından temiz suyun tamamını dışarı akıtması nedeniyle ouno servise gönderdim. 22 Ekim 2026’da teslim aldığımda su pompasının değiştirildiği belirtilmiş olmasına rağmen, bildirdiğim su akıtma arızası devam ediyordu.

Aynı gün, yani 22 Ekim 2026 tarihinde aynı arıza ile cihazı tekrar servise gönderdim. Servis bu kez cihazımda hiçbir sorun bulunmadığını söyleyerek tekrar geri gönderdi. 4 Kasım 2026’da cihazımı teslim aldığımda bu defa da robotun ana istasyondaki suyu hiç almadığını gördüm ve cihazı üçüncü kez servise yolladım. Ancak üç kez servise gitmesine rağmen sorunum halen çözülmedi.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de cihazı verimli şekilde kullanamadım. Cihazımın aynı model yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.