Ateş Kozmetik’ten Gelen Beyaz Boxerlar Reklamdaki Renkli Ürünlerle Uyuşmuyor Ve Tam İade İsteniyor

Ateş Kozmetik isimli Facebook/Instagram satıcısından 3 gün önce 899 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli toplam 12 adet boxer sipariş verdim. Sosyal medya paylaşımlarında rengarenk ve kaliteli görünen ürünler gösteriliyordu, ancak 4 Kasım 2026’da kargoyu teslim aldığımda gelen ürünlerin hem görseldeki ürünlerle hiçbir ilgisinin olmadığını hem de oldukça ucuz ve kalitesiz olduğunu gördüm. Reklamlarda renkli boxerlar gösterilmesine rağmen bana gönderilenlerin tamamı beyaz renkte ve beklentimin çok altında ürünlerdi.

Sipariş esnasında gördüğüm ürün ile gönderilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve ödediğim 899 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde tüketiciyi yanıltan ve sosyal medya üzerinden farklı ürün gösterip başka ürün gönderen firmalara karşı Ticaret Bakanlığı’nın gerekli incelemeleri yapmasını ve yaptırımları uygulamasını arz ediyorum.