Türk Telekom İnternet bakiye

12.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. İşlem sırasında hattın içinde 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika konuşma olacağı, bu paketlerin hediye olarak verileceği ve bunun için ayrıca bir işlem yapmam gerekmeyeceği söyl...

Babam N***** E**** adına kayıtlı, T.C. kimlik numarası sonu 4432 olan 5050***6753 numaralı Türk Telekom mobil hattını sadece bizim aramalarımızı cevaplayabilsin diye kontörlü hat olarak kullanıyoruz. Babam 74 yaşında ve telefonu sadece gerektiğinde açıp konuşmak için kullanıyor, internet ya da paket...

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan Notact Yeni Şahane 40 tarifesinde 40 GB mobil internet paketimde son dönemde ciddi bir kayıp yaşıyorum. Bu ay içinde internetimin sürekli erken bittiğini fark ettiğim için veri kullanımıma detaylı olarak baktığımda, sistemde yaklaşık 24 GB kullanım görünme...

10 Eylül 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde de 3 aylık Hoşgeldin 50 GB paketine kayıt oldum ve bu paketi 3 ay boyunca kullandım. Hoşgeldin 50 GB paketimin 14 Aralık 2025 saat 20:40 tarihinde biteceği bildirildi. Bu paketi kullanan abone...

Türk Telekom’dan data hattı satın aldım; ancak internet paketim bittiğinde yeni paket tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın normal hat olarak açıldığını ve bu yüzden data paketi yüklenemediğini öğrendim. Bunun üzerine hattı satın aldığım Türk Telekom Kilis şubesine gittim; orada d...

Türk Telekom mobil hattımda, hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne internet ne de dakika paketi satın alamıyorum. Online İşlemler uygulamasından paket alımını onayladıktan sonra ekranda yalnızca sürekli dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunun ardı...

Türk Telekom faturasız hattımda 3 aylık 20 GB internet paketi kullanıyordum. Dün, 26 Aralık’ta saat 18.00 civarında paket internetim bitince, hattımda 400 TL’den fazla olan TL bakiyemden hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak internet kullanım ücreti yazılmaya başlandı ve 200 TL’nin üzerinde bir tu...

Türk Telekom mobil hattımla mobil veri kullanımı yapmadan önce kalan paketimi sorguladım ve bakiyemin 8,16 GB olduğunu gördüm. Paketten henüz 7,93 GB kullandığımda paket bitti ve faturama paket aşım ücreti yansıtıldı. Sorunu bildirdiğimde “internet kullanım miktarı bağlantı yaptığınız süreye göre h...

Türk Telekom faturasız hattımda 19 Aralık 2025 tarihinde paket satın alımı sırasında bakiyem sebepsizce düştü. 385 TL’lik paket satın aldım, işlemin ardından hattımdan 440 TL çekildi. İşleme ait ekran görüntülerim ve tarafıma gelen SMS kayıtları da mevcut. Satın aldığım paket 4 GB internet, 750 dak...

16 Aralık 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yükleme ekranında, 600 TL yüklemeye karşılık 9 GB hediye internet verileceğine dair bir bilgilendirme gördüm ve bu bilgilendirmeye onay vererek 600 TL yüklemeyi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaptığım hattın numarasını...

Uzun süredir TT Mobil faturasız bakiyeli hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan, Samsun İlkadım ve Zonguldak Ereğli bölgelerinde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma, internet kullanımı, acil durumda arama yapma gibi temel ihtiyaçlarımı çoğu zaman karşılayamıyorum. Çoğu ...

Türk Telekom mobil hattıma dün internet bankacılığı üzerinden 800 TL’lik paket/yükleme işlemi yaptım. Ancak bu işlem hattıma hiç yansımadı, herhangi bir paket ya da bakiye tanımlanmadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Öde...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde internet paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadan hatta yüklü olan bakiyemden internet kullanımı yapılmış. Paketin bittiğini fark etmediğim için, kısa sürede yaklaşık 400 TL bakiyem haksız şekilde çek...

Türk Telekom faturasız hattımı Malatya Battalgazi’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, biri beni aradığında ya da ben arama yaptığımda hattımda tl bakiyesi ve aktif internet paketim olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Görüşme geldiği anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor ve çağrı sıras...

Daha birkaç dakika önce Dahadaha üzerinden hattım için 2 GB internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı, internetim gelmedi. Ödemeyi hat bakiyemden değil, farklı bir ödeme yöntemiyle yaptım ve ödeme işlemim başarılı görünüyor. Hattımın son 4 hanesi 1105’tir. Buna rağmen paket hattı...

Türk Telekom mobil hattım 552xxx69 üzerinde 18.11.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüklediğim paketleri kullanamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve hatta hatta ulaşamıyorum. Buna rağmen bakiyemden neredeyse 90 TL’ye yakın bir tutar çekildi. Hem paketlerimden faydalanamıyorum hem de...

Yaklaşık bir aydır hem Bimcell hattımda hem de Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bimcell hattımda mobil interneti sık sık kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı yok uyarısı alıyorum ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Hattımda paket veya bakiye ile ilgili hiçbir eksik ...

Türk Telekom faturasız Mobil Heryöne tarifeli 551 *******12 numaralı hattımda hiçbir internet kullanımı olmamasına rağmen, 23.11.2025 sabahı saat 09:07’de yaklaşık 187 TL tutarında internet ücreti kesildi. O saatte telefon kullanılmadığı ve tarafımdan herhangi bir internet işlemi yapılmadığı halde, ...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

15 Kasım 2025 tarihinde, 5078****74 numaralı Türk Telekom mobil hattıma tl yüklemesi yaptığım anda, hiçbir tarife veya paket almadan 400 TL bakiyem anında kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet harcaması olarak göründüğü söylendi fakat ben internet kullanmadım ve yükleme yapar yapmaz tüm...

Türk Telekom'da 17.09.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde yüklediğim bakiyelerin, herhangi bir kullanım olmadan sıfırlanması ve internet kullanımı olarak ücretlendirilmesi ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bakiye iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

İsveç’te yaşıyorum ve aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattımda bir süredir önemli bir sorun yaşıyorum. 10 gündür Halkbank ve Türk Telekom’dan gelen onay/şifre SMS’leri telefonuma ulaşmıyor. Ancak diğer kişilerden ve kurumlardan SMS almaya devam edebiliyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi ve...

Türk Telekom mobil hattımda “Kısa Dönem 3GB” paketini kullanıyordum. 1 Kasım 2025 tarihinde paketi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli başarısız uyarısı aldım, bu esnada ekran görüntüsü de aldım. Ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve talebiniz alındı mesajı g...

Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Karaman/Merkez’de kullandığım internet paketimde, bu gece saat 5 civarında herhangi bir internet kullanımım olmadığı halde bakiyemdeki tüm paralar çekildi ve internetim bitti. O sırada uyuyordum, herhangi bir işlem yapmam mümkün deği...