Türk Telekom İnternet bakiye

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde internet paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadan hatta yüklü olan bakiyemden internet kullanımı yapılmış. Paketin bittiğini fark etmediğim için, kısa sürede yaklaşık 400 TL bakiyem haksız şekilde çek...

Türk Telekom faturasız hattımı Malatya Battalgazi’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, biri beni aradığında ya da ben arama yaptığımda hattımda tl bakiyesi ve aktif internet paketim olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Görüşme geldiği anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor ve çağrı sıras...

Daha birkaç dakika önce Dahadaha üzerinden hattım için 2 GB internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı, internetim gelmedi. Ödemeyi hat bakiyemden değil, farklı bir ödeme yöntemiyle yaptım ve ödeme işlemim başarılı görünüyor. Hattımın son 4 hanesi 1105’tir. Buna rağmen paket hattı...

Türk Telekom mobil hattım 552xxx69 üzerinde 18.11.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüklediğim paketleri kullanamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve hatta hatta ulaşamıyorum. Buna rağmen bakiyemden neredeyse 90 TL’ye yakın bir tutar çekildi. Hem paketlerimden faydalanamıyorum hem de...

Yaklaşık bir aydır hem Bimcell hattımda hem de Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bimcell hattımda mobil interneti sık sık kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı yok uyarısı alıyorum ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Hattımda paket veya bakiye ile ilgili hiçbir eksik ...

Türk Telekom faturasız Mobil Heryöne tarifeli 551 *******12 numaralı hattımda hiçbir internet kullanımı olmamasına rağmen, 23.11.2025 sabahı saat 09:07’de yaklaşık 187 TL tutarında internet ücreti kesildi. O saatte telefon kullanılmadığı ve tarafımdan herhangi bir internet işlemi yapılmadığı halde, ...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

15 Kasım 2025 tarihinde, 5078****74 numaralı Türk Telekom mobil hattıma tl yüklemesi yaptığım anda, hiçbir tarife veya paket almadan 400 TL bakiyem anında kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet harcaması olarak göründüğü söylendi fakat ben internet kullanmadım ve yükleme yapar yapmaz tüm...

Türk Telekom'da 17.09.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde yüklediğim bakiyelerin, herhangi bir kullanım olmadan sıfırlanması ve internet kullanımı olarak ücretlendirilmesi ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bakiye iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

İsveç’te yaşıyorum ve aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattımda bir süredir önemli bir sorun yaşıyorum. 10 gündür Halkbank ve Türk Telekom’dan gelen onay/şifre SMS’leri telefonuma ulaşmıyor. Ancak diğer kişilerden ve kurumlardan SMS almaya devam edebiliyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi ve...

Türk Telekom mobil hattımda “Kısa Dönem 3GB” paketini kullanıyordum. 1 Kasım 2025 tarihinde paketi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli başarısız uyarısı aldım, bu esnada ekran görüntüsü de aldım. Ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve talebiniz alındı mesajı g...

Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Karaman/Merkez’de kullandığım internet paketimde, bu gece saat 5 civarında herhangi bir internet kullanımım olmadığı halde bakiyemdeki tüm paralar çekildi ve internetim bitti. O sırada uyuyordum, herhangi bir işlem yapmam mümkün deği...

23 Ekim saat 22.25'te, Türk Telekom hattımdan bilgim dışında Veedz adlı bir uygulama için toplamda yaklaşık 200 TL tutarında (99 TL, 59 TL ve 36 TL olarak üç parça) ücret kesildiğini fark ettim. O sırada Arçelik 3481 model robot süpürge uygulamasını kuruyordum, herhangi bir abonelik ya da onay işlem...

25/10/2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 10 GB Gündüz internet paketi satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında 500 TL bakiyem eksik olarak görünüyor ve bakiyemde olması gereken tutara ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri ...

Türk Telekom mobil internet hattım (son 4 hanesi: 3380) yaklaşık 2 aydır sadece WhatsApp uygulamasında çalışıyor, diğer hiçbir uygulamada internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun tüm bölgelerde, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Faturam düzenli olarak ödenmiş durumda ve hattımda yeterli ba...

Türk Telekom mobil hattımda sil süper kampanyası kapsamında verilen 1 GB hediye interneti kullandım. Ancak internet paketi çok kısa sürede bitince, hattımdaki tüm bakiyemden 165 TL eksildi. Olay cumartesi günü gerçekleşti. Hediye internetim biter bitmez hemen bilgilendirme mesajı aldım ve ardından b...

Türk Telekom internet paketimde, istemediğim halde ek paketler sürekli olarak yenileniyor ve tl bakiyemden ücret kesiliyor. Bu sorun bugün de dahil olmak üzere defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 95 TL haksız yere bakiyemden çekildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak her ...

Türk Telekom Prime 50 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır Merkezefendi Mahallesi S**** Ü**** Sokak No:37 Zeytinburnu/İstanbul adresinde ve dışarıda bulunduğum zamanlarda sürekli bağlantı kopması ve internetin çok az çekmesi sorunları yaşıyorum. Hattımda yeterli bakiye ve kullanım hakkı o...

Türk Telekom’da faturasız Cep Magnet 300 GB mobil internet kullanıcısıyım. Daha önce vergi kesintisi nedeniyle yüklediğim Cep tl eksik kalmış ve harcadığım para boşa gitmişti. Dün aynı problemle tekrar karşılaşmamak için fazladan tl yükledim (toplamda 1300 TL), ancak paketim aktif olmadı ve yaklaşık...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır Bursa Nilüfer Görükle’deki The Doors adlı kafede ve Emir Sultan KYK yurdunda kullanırken ciddi internet hızı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı o kadar yavaş ki, araştırma yapmakta bile zorlanıyorum; Trendyol gibi uygulamalara giremiyo...

6 Ekim sabahı saat 8.00'de Türk Telekom üzerinden 6 GB internet ek paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra çok az kullanım yapmama rağmen, yaklaşık 1 saat içinde bakiyemin 3 GB'a düştüğünü fark ettim. Kısa sürede bu kadar veri harcamam mümkün değilken, paketimin yarısının eksilmesi beni mağd...

Türk Telekom faturasız hattımda internet paketim bittiğinde, tl bakiyemden otomatik olarak ücret kesilmemesi için müşteri hizmetlerini arayarak bu özelliğin kapatılmasını talep ettim. Ancak bana, Türk Telekom bünyesinde böyle bir uygulama olmadığı ve bu özelliğin kapatılamayacağı söylendi. Bu duru...

30 Eylül 2025 tarihinde, 534 *******89 numaralı hattımda mevcut internet bakiyem olmasına rağmen yanlışlıkla haftalık 4 GB mobil internet paketi yükledim ve hesabımdan 110 TL kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iade...

Türk Telekom mobil 50 GB paket kullanıcısıyım. Afyonkarahisar merkezde yaşıyorum. Bugün sabahtan beri mobil internetim olmasına rağmen sadece WhatsApp uygulamasında internet bağlantısı sağlayamıyorum. Diğer tüm uygulamalarda internet sorunsuz çalışıyor. Sorunun çözümü için hattımı yeniden başlattım,...