to read complaints and reviews, or file yours.Hat Geçişi İçin Sim Kartın Gecikmesi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
08.11.2026 Pazar günü Türk Telekom’a online olarak hat geçiş başvurusu yaptım. Gelen bilgilendirme mesajında sim kartın 09.11.2026 tarihinde kurye ile teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçti ve kartım hâlâ teslim edilmedi.
Hat geçişi tamamlanmadığı için eski operatörümde kalmak zorunda kaldım. Eski hattımda taahhüdüm bittiği için de yeni, daha yüksek tarifeden ücretlendirilerek fazladan fatura ödemek zorunda bırakıldım. 1-154957460631 numaralı kaydım da olmasına rağmen, süreç hızlandırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üç gündür her gün müşteri temsilcisini aramama rağmen sadece kayıt oluşturduklarını, yapacak bir şeyleri olmadığını söylüyorlar. Kurye firmasına ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor, herhangi bir irtibat numarası paylaşılmıyor.
Sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve hat geçiş sürecimin acilen tamamlanmasını istiyorum. Gecikme nedeniyle eski operatörümde ödediğim fazla ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
