Türk Telekom Faturasındaki Aşırı Ücretlendirme İptali Ve İadesi Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 3–4 gün kala Digiturk’e geçiş sağladım. Taahhüt dönemim boyunca Türk Telekom ev interneti faturam her ay yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Ancak Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturam 806,84 TL olarak düzenlendi.

Her ay düzenli olarak yaklaşık aynı tutarda fatura öderken, son faturanın bu kadar yüksek gelmesini haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum ve kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da tarafıma bildirilen ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde fatura çıkarılması beni mağdur etmiştir.

Son gelen bu faturanın yeniden incelenerek haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini, faturamın taahhüt dönemindeki ücretlere uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve fazla tahsilat söz konusuysa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram 7012499063’tür.