Türk Telekom Fatura iptal bedeli

Türk Telekom 3 GB internet ve 1000 dakika konuşma tarifeli hattımı kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Aldığım hizmeti yeterli bulmadığım için hattımı Eylül ayında, taahhüt sürem Nisan 2026’da bitecek olmasına rağmen, Turkcell’e 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma t...

Haziran sonunda taşındığım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvurdum. Gelen ekip, yeni adresimde altyapı olmadığını ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağını belirtti. Ayrıca, Türk Telekom’u arayarak durumu bildirirsek herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğin iptal ed...

3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan şu mesajı aldım: “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmayan evrak nedeniyle 6 gün sonra aramaya kapanacak, 28 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekme...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden sword sword SW-WIA Ultra akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 8141915360. Ürünün teslimat adresi İzmir Gaziemir olarak belirlenmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak...

29.09.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitimine iki gün kala kendi üzerime aldım. Hemen ertesi gün ise başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süre zarfında hiçbir kullanımım olmadı. Ancak birkaç gün içinde bana iki ayrı fatura gönderildi: 1344 TL ve 907 T...

5058***860 numaralı Türk Telekom hattının sahibi vefat ettikten sonra, Nisan 2025’te ölüm belgesini Türk Telekom ana bayisine teslim ettim. Ancak belge sisteme girilmemiş ve ölüm durumu belirtilmeden işlem yapılmış. Sonrasında bana yaklaşık 6 bin tl tutarında cayma bedeli ve fatura çıkarıldı, konu i...

Türk Telekom TTNET abonesiydim ve Konya/Selçuklu’daki hizmetim için taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi kapatmak istedim. Son 15 gün içinde faturama iki kez kapama bedeli yansıtıldı. 675 TL olması gereken faturam, iki kapama ücretiyle birlikte 1350 TL olarak geldi. Bu durumun tamamen haksız olduğu...

10 gün önce Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşıdım ve ardından hattım iptal edildi. Bugün tarafıma 6413,22 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığı belirtildi. Hattımı Kızıltepe/Mardin’de açtırmıştım ve sözleşmem bitmeden iptal ettim. Ancak, tarafıma sö...

26.10.2025 tarihinde tarafıma 3.259,64 TL tutarında bir mobil hat faturası çıkarıldı. Bu tutarın, Vodafone'a geçiş yaptığım için cayma bedeli olarak yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu kadar yüksek bir cayma bedelini kesinlikle kabul edemem; bu durum haksızlıktır. Fatura ile ilgili olarak müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce aylık paketim 325 TL idi. Ancak Eylül ayında 931 TL, Ekim ayında ise 2.310 TL fatura geldi. Özellikle Ekim ayında hiç fatura gelmemesi gerekirken bu şekilde yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Faturaları...

Türk Telekom tarafından aranarak mevcut paketimin yenilenmesi teklif edildi. İlk etapta teklifi kabul ettim; ancak paket fiyatlarının yüksekliği nedeniyle kısa süre içinde tekrar arayarak geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal halinde önceki paketimin taah...

Türk Telekom’a ait 5055***920 numaralı hattımın son gelen faturasında 1131,27 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. 15.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve tarife değişikliği yapmam gerektiği bildirildi. Aynı zamanda mobil uygulama üzerind...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 11 ay 15 gün sonra sona erdiği için, 14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemem gerekmiyordu. Son faturamı da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden...

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Sözleşmemin bitmesine sadece 10 gün kalmıştı. Geçiş işlemini Ekim 2025’te gerçekleştirdim ve yeni operatör olarak Platinum tarifesine geçtim. Ancak, Türk Telekom tarafından tarafıma 839,51 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir açıklama vey...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...

539-*******12 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için “Yeni Değerli 15GB” tarifesini kullanıyordum. İzmir/Karabağlar’da yaşadığım bölgede Türk Telekom şebekesinin çekmemesi ve sürekli teknik sıkıntılar nedeniyle, hattımı 25.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Sözleşmemin bitiş tarihi 26 Aralık ...

Yaklaşık 2 yıldır Kahramanmaraş Onikişubat’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Hattım günün %98’inde neredeyse hiç çekmiyordu ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak veya arıza kaydı oluşturmak da mümkün olmadı. Deprem bölgesinde yaşadığım için çekim soru...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy 30 paketini kullanıyorum. Paketi telefonda tanıtan yetkili, aylık ücretin 330 TL olacağını ve ek bir ücret olmayacağını belirtti. Ayrıca, paketi yaparken 25 yaşımdaydım ve özellikle sordum: “Eylül ayında 26 olacağım, yine de kampanyadan yararlanabiliyor muyum? ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş y...

Antalya Alanya’da kullandığım 0546***6656 numaralı Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturam ödenmediği için hattım kesildi. Hemen ardından faturamı manuel olarak ödedim, ancak buna rağmen faturama fatura bedeli kadar ekstra bir ücret yansıtıldı. Geçen hafta yaşan...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin 25 GB’a yükseltilip taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım ...

5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 ay önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e...

Türk Telekom hattımı Antalya Konyaaltı’ndaki işyerimde sürekli çekim sorunu yaşadığım için 18 Ekim tarihinde Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Bu sorunu hem ben hem de iş arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 28 Ekim’de tarafıma 20252066...