Türk Telekom Fatura iptal bedeli

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Sözleşmemin bitmesine sadece 10 gün kalmıştı. Geçiş işlemini Ekim 2025’te gerçekleştirdim ve yeni operatör olarak Platinum tarifesine geçtim. Ancak, Türk Telekom tarafından tarafıma 839,51 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir açıklama vey...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...

539-*******12 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için “Yeni Değerli 15GB” tarifesini kullanıyordum. İzmir/Karabağlar’da yaşadığım bölgede Türk Telekom şebekesinin çekmemesi ve sürekli teknik sıkıntılar nedeniyle, hattımı 25.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Sözleşmemin bitiş tarihi 26 Aralık ...

Yaklaşık 2 yıldır Kahramanmaraş Onikişubat’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Hattım günün %98’inde neredeyse hiç çekmiyordu ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak veya arıza kaydı oluşturmak da mümkün olmadı. Deprem bölgesinde yaşadığım için çekim soru...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy 30 paketini kullanıyorum. Paketi telefonda tanıtan yetkili, aylık ücretin 330 TL olacağını ve ek bir ücret olmayacağını belirtti. Ayrıca, paketi yaparken 25 yaşımdaydım ve özellikle sordum: “Eylül ayında 26 olacağım, yine de kampanyadan yararlanabiliyor muyum? ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş y...

Antalya Alanya’da kullandığım 0546***6656 numaralı Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturam ödenmediği için hattım kesildi. Hemen ardından faturamı manuel olarak ödedim, ancak buna rağmen faturama fatura bedeli kadar ekstra bir ücret yansıtıldı. Geçen hafta yaşan...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin 25 GB’a yükseltilip taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım ...

5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 ay önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e...

Türk Telekom hattımı Antalya Konyaaltı’ndaki işyerimde sürekli çekim sorunu yaşadığım için 18 Ekim tarihinde Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Bu sorunu hem ben hem de iş arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 28 Ekim’de tarafıma 20252066...

Türk Telekom Selfy 40 Sınırsız Sosyal Medya hattımı 27 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Fatura kesim tarihim ise 26 Ekim 2025’ti. Taşıma işlemimden sonra Ekim 2025 dönemine ait 495 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Ancak cayma bedeliyle ilgil...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom 5464****97 numaralı mobil hattımda taahhüt sürem sona erdi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana borcumun bulunmadığı, geçiş için ise 180 TL ücret çı...

22.10.2025 tarihinde saat 23:59'da, sonu 8945 ile biten hattıma 1100 TL tutarında bir fatura kesildi. Yaklaşık 1,5 hafta Türk Telekom müşterisi oldum ve hattımı Manisa Turgutlu’daki Türk Telekom Ay İletişim bayisinden aldım. Hattı alırken 1 senelik taahhüt yapılmıştı, ancak cayma bedeliyle ilgili ba...

0536**51 numaralı faturalı hattımın sahibi benim, ancak hattı babam kullanıyordu. Taahhüt bitimine 6 ay kala babamı defalarca arayarak taahhüdün biteceğini söylemişsiniz. Babam, hattın sahibi olmadığını ve kızının ilgilendiğini belirtmesine rağmen, "Kullanıcı olarak sizin onayınız yeterli" diyerek t...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, bana sonrasında da fatura çıkarılmaya devam edildi. Son fatura tutarı 390 TL, şu anda ise 109 TL’lik yeni bir ücret yansıtılmış durumda. Faturalar, hattımı taşıdıktan sonraki d...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili Eylül ve Ekim 2025 faturalarında yanlış ücretlendirme yapılmıştır. Üye olurken bana 280 TL aylık ödeme olacağı, 30-40 TL'nin de sim kart bedeli olarak her ay yansıtılacağı söylendi. Ancak faturalarım en az 500 TL'den başlıyor ve 700 TL'ye kadar çıkıyor. Faturada ek...

6 Ekim 2025 tarihinde, her ay faturamın iki katı gelmesi nedeniyle Türk Telekom faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sonrası tarafıma haksız şekilde 3.569 TL cayma bedeli yansıtıldı. İmzaladığım herhangi bir taahhüt veya sözleşme bulunmamaktadır ve bu bedelle ilgili önceden bilgilendi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps hızında internet paketim vardı. 10-20 Eylül 2024 tarihleri arasında Gaziosmanpaşa Yenimahalle 554. Sokak’a taşındım. Taşındığım yeni adreste aynı hızda internet altyapısı olmadığı için hızım 100 Mbps’ye düşürüldü. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirm...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi ağustos ayında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra da faturalar gelmeye devam etti ve yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın hangi aylara ait olduğu ve içeriği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca,...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden birkaç gün önce, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bir ay sonra, bana 1309,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Normalde aylık faturam 490 TL civarındaydı. B...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy hattı kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıyana kadar faturalarım 330 TL civarındayken, hiçbir ek hizmet veya cihaz almamama rağmen son aylarda faturalarım yaklaşık 100 TL artış gösterdi. Son olarak, hattımı taşıdıktan sonra taraf...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı İzmir Gaziemir’de yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde TT Mobil uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım....

13 Ekim’de Türk Telekom’un “Ferah” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesi Vodafone hattı kullanıyordum. Türk Telekom adına arayan kişiler, Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom’un tek baz istasyonu üzerinden 5g ortak altyapıya geçtiğini, taahhüdümün bittiğini ve bana sadece 256 TL sabit ücretli yeni bir...

Faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 100 TL civarında olan taahhütlü paketim bitmişti ve ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi, aynı paketi 140 TL’ye tekrar taahhütlü olarak alabileceğimi, taahhütsüz fiyatın ise 300 ...