to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İçerik Ücretleri İçin İptal Ve 319 TL İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemli faturamda “İçerik haberleşme ücreti”, “mobil içerik hizmet bedeli” ve “içerik servis ücreti” adı altında üç ayrı kalem halinde toplam 319 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedim, herhangi bir içerik servisine abonelik başlatmadım.
Söz konusu kalemleri haksız ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm için tarafıma yansıtılan bu 319 TL’lik “içerik” ücretlerinin iptal edilmesini ve ücretin faturama yansıtılmışsa iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek bana sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını ve hattım üzerinden bu tür izinsiz içerik veya servis aboneliklerinin tamamen kapatılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
