to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Haksız Hizmet Kapama Ücreti Yansıtılması İptali
15 Ekim 14:293
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (abonelik no: 8818180058) Eylül ayına ait faturamda “hizmet kapama ücreti” adı altında, fatura tutarı kadar ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece son ödeme tarihi geçmiş bir faturam olduğu için böyle bir ücret alınmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Gecikme varsa yasal faiz uygulanmasını anlarım ancak borç tutarı kadar bir kapama bedeli alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu nedenle faturama yansıtılan hizmet kapama ücretinin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
