Türk Telekom Fatura iptal bedeli

Türk Telekom mobil hattım Türk Telekom’da taahhütlüydü ve taahhüdüm 28 Mayıs’ta bitecekti. Ben de taahhüdüm bitmeden hat kapattırma gibi bir işlem yapmayıp sadece numaramı taşıyarak 5 Nisan’da Vodafone’a geçtim ve işim Türk Telekom’la tamamen bitti diye düşünüyordum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca y...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü, 200 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunmaktaydı. Taşınma nedeniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve 08.04.2026 tarihinde yeni adresim için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, yeni taşındığım adreste mevcut aboneliğime u...

Babam 09.02.2026 tarihinde vefat etmiştir. Vefatın ardından babam adına kayıtlı GSM hattının iptali için gerekli belgelerle birlikte Türk Telekom mağazasına başvuruda bulunuldu ve hat iptal süreci başlatıldı. Başvuru, fatura kesim tarihi olan ayın 24’ünün ardından 26’sında yapılmış olup, Türk Telek...

Türk Telekom hattımıza ait taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 1 ay kala numaramızı başka bir operatöre taşıdık. Taşımadan önceki fatura tutarımız 422 TL iken, numara taşıma işlemi sonrasında 26.04.2026 tarihli faturamıza 2.715 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine ...

Türk Telekom’un 50 Mbps Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 03.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Adıyaman Merkez’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili d...

0 5xx xxx xx 94 numaralı hattımla Türk Telekom’a 24.12.2024 tarihinden beri bireysel aboneliğim devam ederken, kurumsal/Büro Memurları Sendikası hattına geçiş sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı operatör içinde kurumsal hatta geçişte cayma bedeli alınmayacağı özellikle tarafıma bildirilm...

TTNET ev interneti aboneliğim için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım mağduriyetler nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Kablom bağlanmadığı, hizmeti düzgün şekilde alamadığım için defalarca kez başvuru ve şikayet oluşturdum, buna rağmen sor...

0531***0806 numaralı ön Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayken aranarak yeni tarife için bilgilendirildim. Görüşmede bana “taahhüdünüz bitiyor, yüksek fatura ödememek için paketinizi yenileyelim” şeklinde ifade kullanıldı, ancak cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde bil...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendim, eşim ve kızım için 3 adet sıfır hat talebinde bulundum. Görüşme sırasında hatların elime ulaştıktan sonra fatura işlemeye başlayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine hatları aktif etmem ve tarifeyi başlatmam için atmam ger...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli bir abonelik başlatılmış ve 2026 Nisan fatura döneminde 279 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili ne bir talebim ne de bilinçli bir onayım olmuştur. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ilgili faturamı banka üzerinden ödedim. Buna rağmen 29.04.2026 tarihinde sistemde fatura ödenmemiş gibi göründüğü için hattım kısıtlandı ve bir sonraki faturama 400 TL’yi aşan açma kapama bedeli yansıtılacağı bilgi...

Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper paketini kullanıyordum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki adresimden Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak Haziran 2025’ten bu yana nakil işlemi hi...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, altyapı sorunları nedeniyle verimli kullanamadığım için Şubat ayı sonunda iptal ettirmek istedim. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama talebinde bulundum. Görüşmede bana cihazları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği, bu konuda daha so...

Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, 3699 kısa numaralı servise ait bir ücretlendirme gördüm. Araştırınca Playweez aboneliğiyle ilgili bir mesaj olduğunu fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama Playweez hizmeti adı altında 279 TL tutarında aylık...

Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele...

Türk Telekom evde internet aboneliği, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde online işlemler üzerinden “online’dan indirimli internet fırsat kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketine geçiş yaptım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da çıkabilecek ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce başka operatörden taşıdım. Geçiş işlemini yaptığım Gaziantep İslahiye’deki bayide, engelli indiriminden faydalanacağım özellikle belirtilerek aylık faturamın 1080 TL olacağı ve yüzde 25 engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Ancak üç faturadır herhangi...

Eşimin adına olan Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi, 29 Ocak tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni ikametgahıma taşımak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için tarafıma sunulan internet hizmeti yaklaşık 1 ay süreyle zorunlu olarak donduruldu. Altyapı çalışmalarının tama...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 7 Nisan tarihinde bitiyordu ve ben de aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını düşünerek hattımı taşıdım. Ancak dün, yani 24 Nisan tarihinde hattıma 3400 TL tutarında bir fatu...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine yansıtılan 183 TL “açma kapama” ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Faturamda bu tutar ayrıca gösteriliyor ancak bunun tam olarak neyin bedeli olduğu, hangi işleme karşılık alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor. Ben hattımı kullanmaya devam e...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce bağlattığımız internet için 11 Nisan ile 24 Nisan tarihleri arasında “çalışma var” denilerek internet hizmeti alamadık, bu süre boyunca evimizde internet yoktu. Buna rağmen tarafıma fatura kesildi ve 1...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıcısıyım. Paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmeden, Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaptım. Bu işlemden hemen sonra faturama yaklaşık 4.000 TL yansıtıldı. Normalde ayl...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi bir süre önce yeniledim ve özellikle internet paketinden memnundum. Ancak daha sonra hattımda ciddi çekmeme sorunları başladı. Bu durumu mail yoluyla defalarca kez Türk Telekom’a ilettim, buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde düzeltilmedi. Çekim problemi çöz...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtiğimiz “Yeni Lider 10 GB” isimli tarifede, taahhütlü olarak aylık 287,85 TL ödemem gerekirken, 22 Nisan 2026 kesim tarihli faturamda 895,08 TL borç yansıtıldı. Hat anneme ait olup Aydın Kuşadası’nda kullanılmaktadır ve numara 0541********92’dir. Herhangi bir ek pak...