Türk Telekom Fatura hattım açılmadı

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamı 14 gün gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ve daha sonra bir sonraki faturama hat açma ücreti yansıtıldı. Sadece 14 günlük bir gecikme nedeniyle hattın kapatılması ve ayrıca ekstra hat açma ücreti alınmasını haksız ve t...

Türk Telekom’a ait taahhütlü hattıma Aralık ayı faturamda 600 TL olan hat açma kapama ücreti kapsamında 300 TL yansıtıldığını gördüm. Taahhütlü bir hatta bu kadar yüksek bir hat açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “standar...

Türk Telekom’dan kısa süre önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hat açılışım 24.11.2025 tarihinde yapıldı ve hat açılışı sırasında tarafıma atanan fatura kesim tarihinin maaş ödeme tarihimle ciddi şekilde uyumsuz olduğunu fark ettim. Örneğin 22.01.2026 fatura kesim tarihim, 09.02.2026 son ödeme tari...

Türk Telekom hattım üzerinden, kızımın kullandığı hatta PUBG Mobile oyunu için Tren Mobile PUBG aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı söylenerek Ocak ayı faturama toplam 2.343 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19.41 ve 19.42’de iki kez onay verildiği b...

Türk Telekom mobil faturamı taksitlendirdim ve bana her ayın 25’inden 25’ine kadar olacak şekilde bir tarih aralığı verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödememi ayın 24’ünde yaptım ancak bu ödeme yüzünden taksit planımın iptal edildiğini ve toplamda iki adet faturam olduğu için hattımın kısıtlamaya ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 10.01.2026 tarihinde gelen son faturada yaklaşık 1400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturada özellikle hat açma, kapama ve taahhüt kaynaklı olduğunu söyledikleri kalemler nedeniyle tutarın bu kadar yükseldiğini belirttiler. Şimdiye kadar hiç...

Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele...

Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açma kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru...

Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımı 30 Aralık’ta Vodafone’a geçirmek istedim. Ancak Vodafone bayisi, taşımak istediğim hat yerine yanlışlıkla şu an aktif olarak kullandığım numaramı taşımış. Bu durum tamamen bayinin yaptığı yanlış işlem sonucu oluştu. 1 Ocak’ta hat geçişi tamamlandıktan sonr...

Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış olduğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım....

Türk Telekom hattıma ait faturam 26 Aralık gecesi aşıma düştüğü için kısıtlandı. 27 Aralık günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeme yaptım ve hattımın açılmasını bekledim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı. 28 Aralık günü sistemde faturam hâlâ ödenmemiş göründüğü için ayn...

Türk Telekom’a ait 050529*** numaralı faturalı hattımı, taahhüt bitimine 3 gün kala, 22.12.2025 tarihinde T*** faturasız hatta taşıdım. 25.12.2025 tarihinde T***l hattım açıldı ve aynı gün içinde tekrar Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha önce kapanan hattıma 26.12.2025 ...

Türk Telekom mobil hattımda “içerik üretimi” adı altında bir servise yanlışlıkla tıkladığım için, Aralık ayı faturam normalin yaklaşık iki katına çıkarak 250 TL civarına yükseldi. Bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadık, sadece tıklama ile otomatik abonelik yapılmış ve Türk Telekom’un bir oyun...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında adıma hat açıldığını 2025 yılının Ekim ayında gelen fatura mesajı ile öğrendim. Daha önce hiçbir şekilde böyle bir hat başvurusu yapmadım, hattı kullanmadım ve bana herhangi bir SIM kart ya da hat teslimi de yapılmadı. Durumu fark ...

Temmuz ayında Türk Telekom’dan kendi adıma, kızımın kullanımı için yeni bir hat açtırdım. Eylül ayında internet kotasını artırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genç tarifesi kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir pakete geçiş yapmam önerildi. Görüşmede, bu paket için e...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hatta ait borç bilgisi, SMS ve sesli arama yoluyla kendi hattıma iletilmektedir. Bana ait olmayan hat numarası 0545********23 olup, kendi telefon numaram 0532********21’dir. Bu hat kapalı olmasına rağmen hattın açılması için ödeme yapıl...

Türk Telekom’dan dün yeni bir hat açtırdım ve görüşme sırasında aylık 500 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Ancak hattı açtırmamın üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına ve hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, 1500 TL tutarında bir fatura ödemem istendi. Hat kesinlikle benim adıma kayıt...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 18.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hala açılmadı. Hattım yaklaşık 2 saattir kapalı ve bu durum nedeniyle işim aksadı, gerekli kişilerle iletişim kuramıyorum. Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor,...

5 Aralık’ta Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 10 Aralık’ta eve Dijital Kurye olarak gelen bir kişi hattı teslim etti. Teslimat sırasında tüm kimlik bilgilerimin fotoğraflarını kendi telefonu ile çekti. Ayrıca aynı telefonla beni sağ, sol ve ön ceph...