Türk Telekom Fatura gecikme bedeli

Türk Telekom’da 'Fiberde Yılın Kampanyası Fırsatı' internet paketini kullanıyorum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için Ağustos ayında Tarabya şubesinde işlem yapılarak paketim yenilendi. Bu kampanyaya göre her ay yaklaşık aynı ücreti ödemem gerekirken, faturalarım sürekli değişiyor v...

TTNET (Türk Telekom) tarafından düzenlenen DSL (internet) faturalarımda “açma-kapama bedeli” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bazı dönemlerde faturamı geç ödediğim doğru olsa da, hizmetimin her defasında kapatılmadığı açıktır. Son faturada hizmet bedeli yaklaşık 900 TL ...

Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için ekim ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ve açma-kapama ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayı faturamda gecikme olduğu için ekim ayı faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 729,50 TL olarak k...

Gameloot Kampanyası kapsamında 1000 Mbps internet kullanıyorum. 5 Haziran 2026'da taahhüdüm bitiyor. Ancak taşındığımdan beri internetim asla 1000 Mbps hızında değil, gerçekten çok düşük bir hız alıyorum. Üstelik fatura bildirimi de gelmiyor. Bildirim gelmediği için ödemeyi geciktiriyorum ve bu nede...

Türk Telekom Limitsiz 35 GB ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımı 10 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, gecikme nedeniyle toplamda 738 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Gecikme bedeli olarak yüzde 400’e varan bir faiz uygulanmış görünü...

Babaannem S***** Y***** adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, Ekim ayı içinde sürekli yükselen fatura bedelleri nedeniyle Vodafone’a taşıdık. Hattın taşınma işlemi sırasında, ne Vodafone bayisindeki çalışanlar ne de Türk Telekom tarafından herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadı...

Türk Telekom 8854424815 numaralı evde internet aboneliğimi 24 ay taahhüt süresi sonunda kapattım. Ancak kapatma işlemi sonrası tarafıma 953 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hattın kısıtlandığı ve bu nedenle açma kapama bedeli alındığı belirtildi. Ancak d...

Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Antalya Kepez’deki hattıma ait 7033066747 numaralı faturamda, yalnızca 1 haftalık gecikme nedeniyle 600 TL gibi çok yüksek bir açma-kapama ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun gecikme kaynaklı bir açma-kapama bedeli olduğunu belirt...

Türk Telekom ev interneti için otomatik ödemede olan faturam on gün geç ödendi. Her ay yaklaşık 475 TL gelen faturam, bu ay on gün geç ödendiği için gecikme bedeli ve açma kapama bedeli adı altında 780 TL talep edildi. Geç ödeme olsa bile aynı fatura tutarında neredeyse yüzde yüz faiz uygulanmış dur...

TTNET/Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz internet aboneliğimde, faturamın son ödeme tarihi geçtiği için mesaj geldi. Ondan sonra 28/10/2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda “Hizmetinizin 03.11.2025/08.11.2025 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeni ile durdurulmaması için ödemenizi gerçekleştirmeniz...

5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, faturayı 5-10 gün gecikmeli ödediğim için tarafıma 346 TL hizmet açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 450 TL olup, bunun 346 TL’si açma...

05.11.2025 tarihinde gelen faturamda, 35 Mbps limitsiz internet paketim için 300 TL tutarında açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kayseri Kocasinan’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Faturada gecikme nedeniyle açma-kapama bedeli olarak belirtilmiş,...

Türk Telekom Fiber ev internet ve Tivibu paketimle ilgili son iki faturamda haksız yere gecikme bedeli ve açma-kapama bedeli gibi ek ücretler yansıtıldı. Faturamda her ay en fazla 300 TL civarında ek ücret çıkarıldı; 950 TL olması gereken fatura bu ay 1250 TL, geçen ay ise 1150 TL olarak geldi. Haks...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden sword sword SW-WIA Ultra akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 8141915360. Ürünün teslimat adresi İzmir Gaziemir olarak belirlenmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy hattı kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıyana kadar faturalarım 330 TL civarındayken, hiçbir ek hizmet veya cihaz almamama rağmen son aylarda faturalarım yaklaşık 100 TL artış gösterdi. Son olarak, hattımı taşıdıktan sonra taraf...

Firmanızla yaptığım abonelik kapsamında, yüksek tutarlı paket sunulması nedeniyle hizmeti sonlandırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 25 günlük erken cayma sebebiyle tarafıma 1.078,33 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmediğimi belirterek defalarca kayıt oluşturdum. Süreç devam ederk...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, aylık fatura bedelim 610 TL iken Eylül 2025 döneminde 980 TL fatura ile karşılaştım. Son 3 aydır her ay faturamda 20-30 TL civarında artışlar oluyordu ancak bu ayki artış çok yüksek oldu. Hattım taahhütlü ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım...

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Eylül 2025’e ait faturamda, taahhütlü paket tutarım 510 TL olması gerekirken 877 TL olarak faturalandırıldım. Faturada yalnızca 6 TL gecikme bedeli görünüyor, başka bir ek ücret veya açıklama yer almıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Şahane 20 GB tarifesindeyim. Operatör değişikliği sırasında paket seçimimi müşteri hizmetleriyle yaptım. Özellikle aşım paketi olup olmadığını sordum, yoksa aşım paketi ekletmek istediğimi belirttim. Bana paketimde aşım paketi olduğu söylendi, bu nedenle...

Türk Telekom hattımı yıllardır kullanıyorum. Son üç haftadır hattım dışarıdan kesinlikle aranamıyor. Faturalarımız düzenli ve eksiksiz ödeniyor, hiçbir gecikme veya borç yok. Ancak bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik, kodlar verildi, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir çözüm s...

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Mayıs 2020 tarihinde haksız yere cayma bedeli kesildi ve 3 Temmuz 2020’de 617,70 TL ödedim. Bu konuda İstanbul Karamancılar adresindeki ilgili birim muhatabım oldu. Haksız kesintiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücretin ia...

Türk Telekom hattımı “Değerli 20” faturalı tarifede kullanıyordum. 25 Ağustos 2025’te son faturam olan 336 TL’yi ödedim ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak, taşımadan sonra bana 655,58 TL tutarında iki fatura daha borç çıkarıldı. Borcun hangi döneme ait olduğu veya içeriğiyle ilgili hiçbir bilgilen...

Tivibu Ev aboneliğim kapsamında, bu hafta başı son ödemesi geçen faturamda standart aylık ücretim olan 71 TL’nin yaklaşık dört katı fazlası, yani toplamda 374 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Son 2-3 faturamı birkaç gün gecikmeli ödemiştim; bu nedenle açma kapama ücreti adı altında yüksek bi...