to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a Haksız 7.237 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm faturalarımı ve kullanım bedellerimi ödeyerek herhangi bir borç bırakmadım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli adı altında 7.237 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura Haziran ayına ait olup son ödeme tarihi sistemde 1 Haziran olarak görünmektedir. İlgili hat numaram 5312**83’tür.
Numara taşımanın tüketicinin yasal ve doğal hakkı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek bir cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir taahhüt ihlali olduğuna dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır, bu nedenle bu tutarın haksız yere yansıtıldığını değerlendiriyorum.
Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma çıkarılan 7.237 TL cayma bedelinin tamamının iptal edilmesini ve faturamdan kaldırılmasını, varsa bu tutara ilişkin gecikme faizi veya benzeri hiçbir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hiçbir borç bırakmadım. Ancak 7.237 TL tutarında bir cayma bedeli faturasına yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu belirttim ve iptal talep ettim. Şu ana kadar hiçbir yanıt veya çözüm adımı almadım, hatta avukata başvurma tehdidiyle karşılaştım. Markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
