Türk Telekom Faturasındaki Tekrar Eden Kapanma Bedeli İtirazı

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fatura kesim tarihi 31.07.2026, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan faturamda, daha önce kapanma bedeli ödenmiş olmasına rağmen tekrar 400 TL “kapanma bedeli” adı altında tutar eklendiğini gördüm. Bu tutar nedeniyle faturam olağanın çok üzerinde gelmiştir.

31 Mayıs ve 30 Haziran 2026 tarihli dönemlerde hattım zaten kapanmış ve o dönemlerde kapanma bedelleri tarafımdan ödenmiştir. Buna rağmen son faturam zamanında ödendiği ve herhangi bir gecikme ya da yeni bir kapanma durumu olmadığı halde yeniden kapanma bedeli yansıtılmasını tamamen haksız buluyorum.

Türk Telekom’un, geçmiş dönem kapanma bedellerinin zaten tahsil edilmiş olmasını da dikkate alarak ilgili ay faturasına ikinci kez yansıtılan 400 TL’lik kapanma bedelini iptal etmesini ve faturamı sözleşme ve taahhüt koşullarıma uygun tutara düşürmesini talep ediyorum.