Türk Telekom Altyapı altyapı yok

Bursa ili Yıldırım ilçesi 152 Evler Mahallesi 1. Yurt Sokak Esma Sultan Konakları 1/2 Kat 1 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Sistemlerinizde binamızda fiber altyapı var olarak görünmesine rağmen, binamıza fiilen herhangi bir fiber kablo çekilmedi. İnternet başvurusu yaptığımızda da “binanızda fibe...

İstanbul Arnavutköy Hadımköy Tenha Sokak’ta bulunan yeni binamızda toplam 21 daire olarak yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binadaki tüm daireler olarak imza verip toplu şekilde başvurumuzu yaptık ancak hâlâ hiçbir altyapı çalışması başlamadı ve evlerimizde internet ku...

Türk Telekom ile yıllardır Kahramanmaraş ili Göksun ilçesindeki evimde sabit internet hizmeti kullanıyordum. Askere gitmeden önce maddi yetersizlikler nedeniyle mecburen internet hattımı kapattırdım. Şu anda hâlâ askerim ve 12 Aralık’ta terhis olup tekrar aynı eve döneceğim için önceden internet bağ...

Gümüşsuyu Mahallesi Genç Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı kazı çalışması sonrasında, altyapımız Türk Telekom olduğu için internet kablolarımız koptu ve 27.11.2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin neredeyse yarısında internet yok ve uzun süredir ...

Türk Telekom 8827616620 numaralı sabit internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunduğum adreste fiber altyapıya geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde internet yok. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet kaydı...

Yaklaşık 6 aydır sabit internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı kapasitesi yok, port yok” denilerek işlem yapılmıyor. 19 Kasım’dan beri resmi başvurum bulunmasına rağmen hâlâ hiçbir somut geri dönüş alamadım. 713959**81 numaralı başvurum sistemde görünüyor ama sonuçlanmıyor. Bu adreste benden ö...

Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24.10.2025 tarihinden bu yana, yani 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Arıza ile ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, müşteri temsi...

Yaklaşık 9 aydır bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısının kurulmasını bekliyorum. Evimin bulunduğu sokakta altyapı yokken, sadece bir sokak ileride altyapı bulunuyor. Buna rağmen bizim sokağımıza altyapı getirilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca kez...

Pendik Velibaba Mahallesi, Adaçayı Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim 29 Ekim’den bu yana tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamadım. Sorun başladıktan sonra defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen, telefonlar çoğu zaman...

Binamızın yan tarafındaki inşaat çalışmasında, yanlışlıkla internet altyapı kablomuz kesildi. 2 gündür Türk Telekom'dan teknik destek talep ediyoruz; fakat gelip ilgilenen yok, muhatap zaten yok. Müşteri hizmetleri ezber cevap verip kapatıyor. Gün içinde adamlar zorla geldiler teknik destek için, on...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 7–8 yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyoruz. İnternet bağlantımız hiç düzelmiyor, günün her saati yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Aldığımız hız 16 Mbps ve bu hız günümüz koşullarında temel ihtiyaçları bile karşılamakta zo...

Uzun bir süre önce Samsun Terme Fenk Mahallesi Kasapoğlu Sokak’taki adresime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denile...

İstanbul Şile’nin bir köyünde ikamet ediyoruz. Yaklaşık bir hafta önce, 24.11 Pazartesi günü H****** Ç**** adına 0539*****18 01 sabit numarası üzerinden Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptık. Daha önce aynı adreste internet kullanmış olmamıza rağmen, bu kez altyapı yok denildi; ancak 1-2 gün ...

Türk Telekom aboneliğim için taşındığım yeni adreste aylardır internet bağlatamıyorum. 6 Haziran’da Tekirdağ Saray’daki yeni adresim için altyapı ve internet başvurumu yaptım, o günden bu yana 'altyapı çalışmaları devam ediyor' denilerek sürekli oyalanıyorum ve henüz hiçbir şekilde internet hizmeti ...

Muğla ili Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi Cevat Şakir Caddesi No: 37/1 adresindeki müstakil evimde, Türk Telekom direği bulunmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum. Bu...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek istiyorum ancak haftalardır mağdur ediliyorum. 18 Ekim ile 20 Kasım arasındaki süreçte defalarca, telefon üzerinden yaklaşık 15 kez, Akdeniz Caddesi’indeki Türk Te...

1 haftadır internetim yok Yenikent Mah. 711. Sokak’taki argedit kutusu kopuk. Bu kutu Türk Telekom altyapısıdır. Vodafone abonesiyim ancak TT ekipleri ‘abonemiz değilsiniz’ diyerek dış saha altyapı arızasına müdahale etmiyor. Kutu kopuk olduğu için bina internet hizmeti yok.

Yaklaşık bir ay önce, 21 Ekim tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca "Altyapı çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde birkaç SMS dışında, ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı olmasına rağmen,...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi bu ay içinde aynı adreste sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha sonra internet hizmetimle ilgili işlem yapmak istediğimde, adresimde altyapı olmadığı söylenerek hizmet verilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı adreste kısa süre önce aktif olarak ...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için Türk Telekom altyapısı kullanılıyor; ancak 16 gündür internetimizi hiç kullanamıyoruz. Daha önce, 10 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için de kurulum ve arıza konusunda Türk Telekom ekipleri randevu verdiği halde gelmedi ve bu neden...

Yaklaşık 3 yıldır Çanakkale Lapseki Güreci Köyü'ndeki evimize Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyoruz; ancak her başvurumuzda 'altyapı yok' denilerek işlem yapılmıyor. Aynı köyde başka hanelerde ve yaz aylarında yakınımızdaki bir şantiyede internet aktif olarak kullanılırken, bizim a...

Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No: 47 Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması yalnızca teknik bir eksiklik değil, aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular "...

Türk Telekom fiber ev interneti için Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Dumlupınar Caddesi'ndeki yeni taşındığım adreste yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Eve kadar gelen fiber kablo olmasına rağmen, sistemde altyapı yok şeklinde hata alınıyor. Apartmanda aktif internet kullananlar olmasına ra...