to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Piyale Sokak No:44 Daire 1 adresindeki daireme ev interneti bağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse her dairede modem var ve sağlayıcı olarak da büyük oranda Türk Telekom tercih edilmiş durumda. Üst katımdaki komşumun dairesinde de internet bağlantısı olmasına rağmen, benim dairem için altyapı yok denilerek başvurum kabul edilmiyor.
İlk başvurumu yaklaşık 2–3 hafta önce telefonla yaptım ve o günden bu yana aralıklı olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım. Her seferinde altyapı olmadığı söyleniyor, ancak aynı binada ve sokakta bağlantılar aktif olduğu için bu gerekçe inandırıcı ve tatmin edici gelmiyor. Şu anda internete yalnızca üst komşumun Wi-Fi’ına bağlanarak erişebiliyorum, bu da hem sağlıklı hem sürdürülebilir bir çözüm değil.
Türk Telekom’un ilgisiz yaklaşımı ve çözüm odaklı hareket etmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum lokasyon merkezi bir yer olmasına ve çevremdeki tüm komşularım internet hizmeti alabiliyor olmasına rağmen, benim daireme hizmet verilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Türk Telekom’dan talebim, adresimde altyapı incelemesinin acilen yapılarak daireme internet bağlantısının bir an önce sağlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı...
Kocaeli ili Darıca ilçesi Nenehatun Mahallesi’nde, bizim sokakta yer alan bulunduğum binada (sokak no: 12, daire: 7) yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı cadde üzerinde yer alan okulda ve hemen yanımdaki petrol istasyonunda altyapı olmasına rağmen, benim oturduğum binaya bir t...
İzmir Çiğli’deki adresime ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak sistemde altyapının dolu olduğu ve bu nedenle internet bağlanamayacağı tarafıma SMS ile iletildi. Aynı binada, alt dairemde Türk Telekom internet aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen benim dairem için alt...
Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra...
Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mahallesi Hülasa Sokak No:3 Daire:3 adresimde Türk Telekom altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Defalarca hem bayiden hem de internet üzerinden altyapı ve port talebi oluşturdum; buna rağmen sorun çözülmedi. Bina'da herkesin sabi...
Yorumlar