to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hizmetiyle ilgili olarak Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Ağyar TOKİ Konutları’nda oturduğumuz adreste, Nisan ayı boyunca neredeyse her hafta 1–2 gün süren internet kesintileri yaşadık. Bu kesintilerde sistem üzerinden “genel arıza” denilip geçiliyor ancak hiçbir net sebep açıklanmıyor, bölgede herhangi bir Türk Telekom aracı ya da yol/altyapı çalışması da görmüyoruz. Geçen sene de benzer kesintiler olmuştu fakat o dönem yol çalışmaları ve Türk Telekom araçları sahada olduğu için bunu bir yere kadar anlayabiliyorduk, şu anki kesintilerde ise ortada görünür hiçbir gerekçe yok.
İnterneti hem arkadaşlarımla katıldığım game jam etkinlikleri için hem akşamları oyun oynamak, dizi/film izlemek hem de ders çalışmak için yoğun olarak kullanıyorum. Bu sık ve uzun kesintiler yüzünden ne düzgün oyun oynayabiliyorum ne ders çalışabiliyorum ne de arkadaşlarımla planladığımız etkinliklere sorunsuz katılabiliyorum; internet bağlantımız kesinlikle stabil değil. Biz faturalı bir hizmet alıp ödemelerimizi aksatmazken, her hafta tekrar eden bu kesintiler hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturuyor.
Burası 2023 yılında yapılan TOKİ deprem konutları olduğu için altyapının da yeni ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom’dan, bu bölgede yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedeninin net şekilde tespit edilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini, gerekiyorsa altyapıda gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılıp düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte günlerce hizmet alamadığımız dönemler için faturalarımıza indirim yansıtılmasını ya da kesinti sürelerine göre iade yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’un Batman Merkez Gültepe Mahallesi 5377 Sokak No:9 adresindeki 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Altyapı 2026 Ocak ayında yapıldı, ancak 2026 Mart ayından bu yana, özellikle son iki aydır internetimde ciddi kopmalar yaşamaya başladım. Her gün, çoğunlukla saat 12:...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde, binamıza sokaktan gelen internet kablosu kopmuş durumda ve yolda sallanarak duruyor. 09.04.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve binamızda 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açt...
TTNET müşterisi olarak İstanbul Avcılar’da, 15 Mbps limitsiz internet paketimle son 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay en az 3 defa, minimum 12 saat süren internet kesintileri oluyor. Özellikle Eylül ayında her hafta 2’şer gün boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler genellikle sabah 8-9...
06.11.2025 saat 09:44’ten bu yana Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Van’daki adresimde Home ofis çalışıyorum ve internetin olmaması nedeniyle işlerim tamamen aksadı, üstüne üstlük iş yerimden sürekli uyarı alıyorum. 3 gündür toplamda 10’dan fazla ...
04 Ekim'den bu yana Nene Mahallesi H**** T***** Caddesi'ndeki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün genel arıza olduğu söylenerek sürekli erteleniyor ve her defasında bir sonraki gün için çözüm tarihi veriliyor, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Arnavutkö...
Yorumlar