Altyapı Gecikmesi Yeni Eve Taşınmayı Ve Çocukların Eğitimini Engelliyor

Türk Telekom’dan Elazığ Olgunlar Mahallesi’indeki yeni binamız için internet altyapısı talebimiz olmasına rağmen aylardır hiçbir ilerleme sağlanmadığı için mağdur durumdayız. Müteahhit firmamız 25.10.2025 tarihinde 266175754** numara ile altyapı başvurusu yaptı, üzerinden yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ altyapı “yok/null” görünüyor.

Yarın yeni eve taşınacağım ve özellikle çocuklarımın ders ve ödevleri için internete acil ihtiyaç duyuyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde altyapının olmadığı, ancak 180 gün içinde gelebileceği söyleniyor. 7 aydır sonuçlanmayan bir başvurunun üzerine bir 180 gün daha beklememizin istenmesi hem aile düzenimizi hem de çocukların eğitimini olumsuz etkileyecek.

Müşteri numaram 5650****43’tür. Elazığ Olgunlar Mahallesi’indeki yeni adresimiz için internet altyapısı sürecimizin ivedilikle incelenmesini, mümkün olan en kısa sürede altyapının kurulmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.