"Teşekkür"
Türk Telekom Altyapıaltyapı yok
4.376 şikayet
Altyapı Var, Kapsama Dışı: Türk Telekom’dan Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaş...ıyoruz. Binamızın hemen 1 metre dibinde aktif bir dağıtım direği (DP) bulunmasına rağmen, sistemde adresimiz “kapsama dışı” ya da “altyapı yok” olarak görünüyor. Fiziksel olarak al


Fiber Altyapı Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Hız Düşüşü Çözülmedi
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi
Bahçelievler’de Fiber Altyapı Yokluğu Türk Telekom’dan Mağduriyet
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz bölgede Türk T...elekom tarafından fiber internet altyapısı bulunmuyor. Aynı adreste başka bir firmadan, TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almak zorunda kaldım; ancak aldığım hizmet performa
Altyapı Başvurusunun Yıllık Cevapsızlığı Ve Mahallede İnternet Eksikliği
Tuzla İstanbul İstasyon Mahallesi Bülbül Sokak adresinde oturuyorum. 2024 Aralık ayında Türk Telekom’a altyapı başvurusu... yaptım, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mahallemizde ve sokağımızdaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen bi
İki Ay Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
Digiturk üzerinden kullandığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev internetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olmak üzere uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyor. Ekim 2025’te başlayan arızalar ilk etapta aşırı hız düşüklüğü ve sık kopmalar şeklinde kendini gösterdi; ara ara düzelmiş gibi olsa da hiçbir zaman tam
Türk Telekom Kocaeli Aytepe Park’ta Sinyal Sorunu Ve Güvenlik Korkusu
Şu an ailemle birlikte Kocaeli Aytepe Parkı / Zirve mevkiindeyim. Hava hem karlı hem de oldukça sisli, görüş mesafesi ...neredeyse yok. Böyle bir ortamda yanımdaki arkadaşımın Turkcell hattı dağın başında tam çekip sorunsuz çalışırken, Türk Telekom faturalı hattımın mobil verisi sadece 1 dB “h+” çeki



Altyapı Eksikliği Nedeniyle Bir Yıldır İnternetsiz Yaşıyorum
Yaklaşık bir yıldır Gaziantep Ulaş Mahallesi Şehit Hüseyin Teymur Sokak No: 13 adresimde Türk Telekom’un ev interneti al...tyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallede birçok adreste internet hizmeti varken benim adresime altyapı sağlanmıyor ve bu konuda somut hiçbir adım atılmıyor.
Türk Telekom Altyapı Kablosu Kopması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
"2 ay sonunda sorunu çözdüler"

Mardin Ömerli’de Şebeke, İnternet Ve Mobil Hat Kesintisi
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinden bu yana bulunduğum adres...te şebeke neredeyse hiç yok ve internet bağlantımız da tamamen kesilmiş durumda. Sürekli bir kopukluk söz konusu, şu an itibarıyla ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliy

Öne ÇıkanKonular
Altyapı Yok Dediği İçin 5 Yıl Süren İnternet Mağduriyeti
Diyarbakır Silvan Feridun Mahallesi 923. Sokak No: 33/2 adresinde ev interneti için Şubat ayında Türk Telekom’a başvuru ...yaptım. Başvurum sırasında ve sonrasında sistemde altyapı uygun görünmediği, bu adrese sabit internet hizmeti verilemediği söylendi. Yıllardır bu adreste altyapı olmadığı ve çalışm
Altyapı Sorunu Nedeniyle 50 Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim
Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi’ndeki adresimde, Turkcell Superonline’a ait 61602097 numaralı internet aboneliğ...im 28.01.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Superonline yetkilileri defalarca adrese gelerek arızayı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı yüklenicisi ol
Altyapı Yok, İnternet Yok; Faturalar Kesiliyor Ve Cayma Bedeli İsteniyor
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için yeni adresimde altyapı olmadı...ğı söylendi ve bu nedenle yaklaşık 2–3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Adres değişikliği sonrası nakil ta
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Ve TV+ Hizmetleri Sağlanmıyor
Bodrum ilçesinde hangi adrese taşınırsam taşınayım Türk Telekom’dan sürekli altyapı olmadığı ve boş port bulunmadığı ger...ekçesiyle internet hizmeti alamadığım söyleniyor. Yıl 2026 olmasına rağmen yaşadığım bölgede hâlâ internet altyapısının olmaması ve her defasında “altyapı yok, hizmet veremiyoruz”
Beş Yıldır Altyapı Ve Port Sorunları Nedeniyle İnternet Ve Mobil Şebeke Çözülmedi
Dile kolay, tam 5 yıldır Türk Telekom ile defalarca görüşmeme ve evime internet bağlatmak için sayısız kez başvuru yapma...ma rağmen, her seferinde “altyapı yetersizliği ve boş port yok” denilerek oyalanıyorum ve yıllardır hiçbir somut adım atılmıyor. Sürekli aynı gerekçeler söyleniyor ama ne altyapı g
Türk Telekom'da Port Sorunu Ve Altyapı Çalışması Nedeniyle 5 Aylık İnternet Kesintisi
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum; ancak 5 aydır “port yok” denilerek bağlantım yapılmıyo...r. Bu süreçte her başvurumda ve takibimde altyapı çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmeti hâlâ bağlanmadı. Defalarc
Türk Telekom'un Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi'nde Sabit İnternet Altyapısı Sorunu Çözülmedi
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Dilek Caddesi 37/4 adresinde yıllardır çözülemeyen altyapı sorunu ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 yıldır sabit internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. VDSL ya da fiber olması benim için fark etmiyor, temel talebim bu adr
Altyapı Yokluğu Nedeniyle İnternet Hizmeti Reddedildi
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Bostanbaşı Mahallesi Maki Sokak Kardelen Evleri No:6 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğu...m adreste sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle tarafıma hizmet verilemeyeceği ifade edilmiştir. A
Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Talebim Sürekli Reddediliyor
Balıkesir Susurluk Reşadiye Köyü’nde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim binada daha önce 8802982810 hizmet numarası ile İ**...**** D***** adına Türk Telekom internet aboneliği olmasına rağmen, 2024 yılından bu yana yaptığım her başvuruda altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı bina için daha önce hizmet verilmi

Türk Telekom Ön Nakil Sürecinde Fatura Talebi Ve Hizmet İptali
Taşındım taşındığım yerde altyapı olduğunu ancak Port olmadığını bu nedenle ön nakil işlemi başvurusu yapmam gerektiğini... belirttiler. Başvuruyu yaptıktan sonra fatura ödemeyeceğimi ifade ettiler. Gerekli belgeler arasında taşındığım yere ait son 1 ayın elektrik su veya doğalgaz faturasını da İstenil
Altyapı Yok Deyip Tivibu Şartı Koyan Türk Telekom'a Şikayet
İsmim Ş******** G**. İstanbul Ataşehir, Kayışdağı Mahallesi Nasır Caddesi Morçiğdem Sokak No:22 Daire 4 adresindeki evim...e yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum. En uygun ev interneti paketlerinden herhangi birine başvurmak istediğimi belirttim. Ba
Küçükçekmece'deki Eczanede İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde bulunan Gürkan Eczanesi'nde 27 Şuba...t'tan bu yana çalışmamaktadır. Bulunduğumuz bölgede yapılan inşaat kazıları sırasında internet kablolarına zarar verilmesi nedeniyle yaklaşık 15–20 gündür binamızda komple internet
Altyapı Bağlanmıyor, Türk Telekom'dan Cevap Yok
Türk Telekom değersiz hissettirir Adresime internet bağlatmak istiyorum ama bir türlü altyapı bağlamıyorlar. Yıl 2026 a...ma maalesef bağlamıyorlar. CİMER'e bile yazdım, sonuç yok. Adresime internet bağlatmak istiyorum ama bir türlü altyapı bağlamıyorlar. Yıl 2026 ama maalesef bağlamıyorlar. CİMER'e
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Ev İnterneti Hizmeti Reddedildi
Çorum ili Dodurga ilçesi Esentepe Mahallesi Uçar Sokak No:10 adresinde yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti a...lmak istiyorum; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik işlemlerim yapılmıyor. 2020 ile 2026 yılları arasında üç kez internet aboneliği başvurusu yaptım, her seferinde “hat/al
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi405
Altyapı18.960
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi153
Ek Paket1.547
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.016
Faturalı Paketler3.738
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir868
Hat Dondurma332
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.882
Hız Testi884
İçerik Servisleri1.610
İnternet94.704
Kampanya2.104
Kamu Tarifeleri520
Magnet1.241
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.149
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25
Prime3.111
Puk Kodu9
Selfy411
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.217
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.321
Taahhüt8.726
Tarife Değişikliği1.714
Tivibu3.513
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.413




















