to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a 7119330011 başvuru numarasıyla yaptığım internet/altyapı başvurum 6 aydır “adresinizde altyapı yok” denilerek bekletiliyor ve bu süre boyunca ne yapılacağına, tahmini bir tarih verilip verilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “umutsuzca bekleyin” denilmesi dışında somut hiçbir adım atılmadı.
Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi’indeki evim ilçe merkezinde olmasına rağmen hâlâ internet bağlanamıyor. Komşu binalarda da aynı sorun yaşanıyor, yan binamdaki komşum da yaklaşık 1 senedir beklediğini ve artık umudunu kestiğini söylüyor. Koca ülkenin altyapısını yapan bir firmanın, merkezi bir konumdaki eve altyapı getirememesi ve bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme sağlayamaması gerçekten kabul edilemez.
Müşteri memnuniyeti adına bu belirsizliğin giderilmesini, adresim için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve evime internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulunuyorum. Bu süre içinde 3 defa başvuru yaptım ancak her seferinde altyapı olmadığı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Koskoca bir ilçede her yerde internet varken oturduğum adres...
Yaklaşık bir senedir İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Hafızoğlu Sokak No:26 adresindeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Her defasında “altyapı yok” denilerek başvurularım geçiştiriliyor. Oysa ki yaşadığım bina yalnızca 3 yıllık ve çevredeki diğer evlerde i...
6 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama ve abonelik sözleşmesi aşamalarını eksiksiz tamamlayarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma 7049460*** numaralı başvuru bilgisi gönderildi. Ancak o günden bu yana bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, doğru d...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için abonelik ön başvurusu yaptım, çevremdeki binalarda altyapı ve internet olmasına rağmen Sakarya Karasu Yalı Mahallesi 193. Sokak No:2 adresindeki binamızda uzun zamandır altyapı bulunmadığı söyleniyor. Özellikle son yaklaşık 9 aydır internet bağlanması...
Türk Telekom’a yaklaşık 6 ay önce ev interneti için altyapı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız 7062473411 olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen bina altyapımız hâlâ kurulmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu 6 aylık süreçte tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne telef...
Yorumlar