Türk Telekom’un Şehir Merkezindeki Evime 15 Aylık İnternet Altyapısı Yokluğu

Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getirilmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fiber internet bulunurken, şehir merkezindeki evimde altyapı olmaması gerçekten insanı isyan ettiren bir durum.

Bu süreçte Türk Telekom’a 20’den fazla başvuru, 15’ten fazla şikayet yaptım, hatta CEO’ya kadar tweet attım. Buna rağmen her seferinde sadece “çalışmalarımız devam ediyor” cümlesini duydum ve somut hiçbir adım atılmadı. En son geçen sene aranarak yine aynı ifadeler tekrarlandı, o günden beri de herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Türk Telekom’un, Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’indeki adresime bir an önce internet altyapısı getirmesini ve artık bu belirsizliğin net bir takvime bağlanmasını talep ediyorum. Şehrin merkezinde oturan bir müşteriye 15 aydır altyapı sunulamamasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.