to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim bir türlü bağlanmıyor.
Şu anda oturduğum binada altyapı mevcut ve komşularım aktif olarak internet kullanıyor olmasına rağmen, benim adıma yapılan başvurularda hem Türk Telekom’dan hem de diğer operatörlerden sistemde altyapı görünmediği söyleniyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise sürekli olarak “size haber verilecek” denilip oyalanıyorum; ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir çalışma ve bilgilendirme yapılıyor.
Hem binada altyapı ve aktif kullanıcılar olmasına rağmen bana hizmet sunulamaması hem de süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Telekom nezdinde mevcut internet başvurumun incelenerek adresimdeki altyapı kaydının güncellenmesini ve ev internetimin bir an önce bağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İnegöl/Bursa Turgutalp Mahallesi 1. Çiftlik Sokak No: 8/2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır sokakta Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve sokaktaki birçok binaya port kutusu kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bizim binamızın da aralarında bulunduğu iki binaya herhangi bi...
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. İnternet başvurusu yapmak istedim, bayiden 'boş port yok' cevabını aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de 'altyapı yok' denildi. Fiber altyapı için başvuruda bulundum, yaklaşık 3 ay geçti fakat hâlâ bir sonuç alamad...
Sinop ili Türkeli ilçesi Gemiyanı Mahallesi Şükrü Gürleyen Caddesi No:25/1 adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kablolar çekili olmasına rağmen, internet altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmüyor ve sistemde altyapı tanımlanmamış olarak g...
Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları kapsamında, Seyrantepe Mahallesi Cidar Sokak 28 numaralı binamıza fiber internet kutusu takılmadı. Mahallede...
Yorumlar