to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Logitech Brio 105 webcam satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Görüntü sürekli dalgalanıyor, ses hiçbir şekilde alınmıyor ve ışık dengesi tamamen bozuk olduğu için ürünü sağlıklı kullanamıyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar nedeniyle garanti kapsamında teknik destek ve servis bilgisine ulaşmak istedim ancak son 2 gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Chat üzerinden yazdığımda da konuyla ilgisiz, yardımcı olmayan cevaplar dışında bir dönüş alamadım. Şu an ne ürünü verimli kullanabiliyorum ne de doğru düzgün destek alabiliyorum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 4854672849’dur. Logitech Brio 105 webcam için yetkili servis / tamir süreci hakkında net bilgi verilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenerek arızasının giderilmesini ve tarafıma açık, ulaşılabilir bir destek kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Hatay’da yaşıyorum ve yaklaşık iki yıl önce Logitech z407 hoparlörümü Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri akım korumalı prizde, özenli bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce hoparlör hiçbir neden yokken aniden ses vermemeye başladı. Fişe takıp çıkarmama rağmen cihazdan ...
Logitech Z623 model hoparlörüm yaklaşık 1 saat önce aniden çalışmamaya başladı ve elektriği tamamen kesildi. Ürünü ikinci el olarak satın aldım ve herhangi bir garanti belgem veya faturam bulunmuyor. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedim ve kabloları kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde düzelme...
9 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Torima k9 kablosuz mikrofon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullandım, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı....
23 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1749,60 TL ödeyerek aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, ilk günden beri şarj süresi çok kısa gidiyor. Ayrıca son 1 aydır hoparlörüm açıkken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü genellikle ev ortamında kullanıyorum ve her koşulda aynı sorun devam e...
Logitech firmasına ait Wonderboom model bluetooth hoparlörümün bataryası artık şarj tutmuyor. Garantisi bittiği için parası ile değiştirmek istiyorum ancak değiştirecek yer bulamıyorum. Kendi sitesinde mesajlaşma kısmına yönlendiriyor, yazışıyoruz ve uzun süre bekletiyor ancak yine çözüm bulamıyorum...
Yorumlar