Tchibo logo

Tchibo

%49 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 221 Anket Üzerinden
%14 TEŞEKKÜR ORANI
408 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Tchibo İstanbul/Göktürk şubesinden aldığımız gümüş kolye yaklaşık 4 ay sonra karardı ve taşı düştü. Ürünü alarak satın aldığımız şubeye gittik. Rica minnet ürünü verdik ve sorunu çözmelerini bekledik. 3 hafta o…

2 g

Tchibo ürünlerimi Çanakkale Kepez yerine Antalya Kepez'e göndermiş, üstelik telefonla görüştüğümde suçu bana yüklemeye kalkıştı. Hala ürünlerim teslim edilmedi. Şikayetçiyim.

4 g

Beden tablosuna göre sipariş verdiğim halde iki hafta kadar önce elime ulaşan siparişim uymadı, bir beden büyük geldi. Ellerinde aynı ürünün bir beden küçüğünün mevcut olduğunu online satış sitesinden görebiliyorum. Ürünü %50'den fazla bir indirimle almıştım. Şimdi aynı…

13 Ekim

Tchibo'dan HSBC Advantage kartım ile 6 taksit olarak verdiğim siparişi 2 taksit olarak yansıttılar. Tchibo müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şikayetçiyim.

13 Ekim

Tchibo'dan Haziran ayında vermiş olduğum siparişin 270 TL'lik orta boy valizi gelmedi. Parası kartımdan peşin olarak çekildi. 4 ay oldu ne para var ne arayan var. Benim mağduriyetim devam etmektedir. Çözüm bir …

10 Ekim

21 Eylülde İadesini yapmış olduğum ürünlerin ücreti defalarca aramama rağmen bu sabah eksik olarak ödendi. Geri kalan için kaç gün bekleyeceğim belli değil.

10 Ekim

25 Eylül'de 29.95 TL'lik bir ürünü iade ettim. Normalde en geç 3-4 gün içerisinde yapılmış olması gereken para iadesi hala yapılmamış. Konu hakkında Tchibo müşteri hizmetlerini farklı günlerde en az 3 defa arad…

10 Ekim

320291557 numaralı siparişim iadesi için verdikleri onaya istinaden yaklaşık 1,5 aydır ürünlerin Horoz Lojistik tarafından alınmasını bekliyoruz. Bu süreçte hemen hemen her gün olmak kaydı ile müşteri hizmetlerinizle görüştük fakat hiçbir yol alamadık. Onaylandığı halde…

09 Ekim

Ankara Ankamall şubesinde kahve siparişi verip karton bardakta içmek zorunda kaldık. Sebebini sorduğumuzda makine çalışmıyor cevabını aldık trajikomik doğrusu karton bardakta kahve içecek olsak Tchibo gitmeyiz.…

08 Ekim

Bana ait olmayan harcama gece geç saatler 2 adet toplamda 860 TL harcama geerçekleştirilmiştir. Bankaların artık bu kadar basit internetten alışveriş yapılmasını engellenmesi ve önlemesi gerekmektedir. SMS yolu…

05 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön