to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, En Teknoloji tarafında 85/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%39), ardından ücret iadesi (%29) ve ürün veya hizmet değişimi (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, ürün arızalarını ve servis süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Enteknoloji internet sitesinden hk12 Ultra4 model akıllı saat siparişi verdim. Ancak bugün saat yaklaşık 14.10 civarında... kargomu teslim aldığımda, kutu üzerindeki yazıdan gönderilen ürünün hk11 Ultra3 olduğunu gördüm. Yani talep ettiğim model yerine daha farklı bir model gönderildi. Durumu fark ede
Enteknoloji adlı satıcının internet sitesinden 9 Ekim 2026 tarihinde Harvox projeksiyon cihazı siparişi verdim. Sipariş ...sonrası özellikle WhatsApp üzerinden yazarak cihazın Harvox marka olup olmadığını sordum ve bana evet, bu markayı göndereceklerini belirttiler. Ancak 15 Ekim 2026’da kargoyu açtığı
"Şikayetim ile ilgilendiler, ücret iadem yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki ay önce En Teknoloji Sirkeci mağazasından iki adet Harvox 2k Pro araç kamerası satın aldım. Ürünleri kurduk...tan sonra başta herhangi bir sorun yokken birkaç gün önce kamerada “sim kart bağlantısı yok” uyarısı almaya başladım. Cihazı açıp kapamama ve sim kartı çıkarıp tekrar takmama rağme
"Olayı çözdüler"
Enteknoloji’den 15 Eylül’de satın aldığım, 21 Eylül’de elime ulaşan Harvox Power Pro+ taşınabilir powerbankli projeksiyo...n cihazı ilk kullanımda bile sorunlu çıktı. Cihazı açtığım anda ekranda piksel hataları olduğunu, görüntünün bozuk ve sorunlu olduğunu fark ettim, ayrıca cihaz da yavaş çalışıyordu
Enteknoloji’den 15 Eylül tarihinde Harvox Power Pro+ taşınabilir powerbankli projeksiyon cihazı sipariş ettim. Sipariş e...snasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım ve herhangi bir teslim
Enteknoloji üzerinden araç yıkama ekipmanı ve araç içi süpürge satın aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve özellikle a...raç içi süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Kutudan çıkan süpürgenin yeni olmadığı çok net belli olmasına rağmen tarafıma sıfır ürün gönderilmedi. Firma ile görüştüğümd
Enteknoloji üzerinden satın aldığım Harvox Solar Camera model yıllık internetli kamerayı 2 gün sorunsuz kullandıktan son...ra kameraya bir daha bağlanamaz olduk. Uygulamada sürekli internet hatası veriyor ve kameraya erişemiyoruz. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyoruz. Firmayı defalarca aramama rağmen
"Mert Bey'e sorunla ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım Seyu Teknoloji / En Teknoloji marka projeksiyon cihazını aldığım günden beri sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kasıyor, görüntü donuyor ve hiçbir şekilde stabil çalışmıyor, bu yüzden ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzeri
En Teknoloji üzerinden 2 gün önce online olarak Harvox projeksiyon cihazı satın aldım. Dün elime geçen ETS64113 numaralı... siparişteki ürün çalışıyor ancak kesinlikle şarj olmuyor. Bu ürünü özellikle bahçede film izleyebilmek için tercih etmiştim, ancak şarj sorunu nedeniyle ürünü amacına uygun hiç ku
"Teşekkür ediyorum hemen iletişim kurdular yardımcı oldular"
"Şikayetim kapsamında firma tarafından tarafımla iletişime geçilmiş, konu değerlendirilerek gerekli çözüm sağlanmıştır. Ayrıca müşteri memnuniyeti kapsamında indirim uygulanmıştır. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür eder, şikayetimin çözüme kavuştuğunu belirtmek isterim."
"Mert Bey’e detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Kendisinin bilgilendirmeleri doğrultusunda, sistem ve kullanıcı deneyimini daha yukarıya taşımak adına önerilerim şu şekildedir: Web sitesindeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sistemin daha kararlı ve güncel çalışmasını sağlamak adına internet çerezlerinin (cookies) optimize edilmesi. Telefon üzerinden verilen siparişlerin de an be an sisteme (ön sipariş vb. Şeklinde) işlenmesi. Telefonda netleşen bu sipariş süreçlerinin, son kullanıcıya hem SMS (telefon) hem de e-posta (mail) yoluyla eş zamanlı ve anlık bildirim olarak ulaştırılması. Bir sonraki teknoloji alışverişim için enteknoloji'yi tercih etmeme vesile olacaktır."
"Mert Beyin uzun uğraşları sonucu cihazım değiştirildi ve iade olarak gönderdiğim perde setinin iade süreci başlatıldı"
En Teknoloji’den Harvox Bataryalı Upgrade Power+ projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünün ışık seviyesi düşük olduğu için,... firma ile görüşerek Harvox Power Pro+ Taşınabilir Powerbankli Projeksiyon Cihazı modeliyle değişim yapma konusunda anlaştım. 8 Mayıs Cuma günü aldığım ürünü, 9 Mayıs Cumartesi gün
"Mert bey ilgilendi sağ olsun. Ürün gecikti fakat gönlümüzü aldılar. Ürünü de denedim gayet güzel. Hediye için ayrıca teşekkür ederim"
Geçen hafta En Teknoloji’nin internet mağazasından Harwox X1 Pro akıllı saat satın aldım ve bu ürün için 2.799 TL ödedim.... Aynı ürünü kısa süre sonra Trendyol’da 2.150 TL’ye satıldığını görünce aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissettim. Durumu En Teknoloji’ye az önc
"En teknolojiye ve beni arayan yetkili arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum Sorunumuzu çözmek için elinden geleni yaptı"
"Teşekkürler Mert bey"
Enteknoloji firmasından yaklaşık 1 ay önce Harvox Vision model bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü özellikle futbo...l maçlarını rahatça izlemek için ve batarya süresinin 120 dakika olduğu söylendiği için tercih ettim, ancak cihazı 4 farklı denemede de maksimum 80 dakika kadar kullanabildim. Firm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Para iadesi sağlandı teşekkürler."
