to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Asus VivoBook s16 model bir notebook satın aldım. Ürünün kurulumunu mağazada kendileri yapmasına rağmen, ürünü eve getirip kullanmak isterken touchpad’in sol tarafının çökük ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Yani mağazada ...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr30344976 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 14. Nesil Core i9 14900HX-RTX4060 8 GB-16 GB-512 GB-16 inç-W11 laptop satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kasma, donma ve belirgin perform...
29.08.2023 tarihinde Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden satın aldığım Asus rog ryujin 3 360 sıvı soğutma ürünümde, hortumlarında soyulma ve deformasyon oluştu. Ayrıca sistem yük altındayken ısı değerleri anormal şekilde yükseliyor ve bilgisayar kendiliğinden kapanıyor. Ürünüm halen garanti...
28.07.2025 tarihinde Asus rog Strix G16-G614JV-N3242W-GAMİNG model dizüstü bilgisayarımda, güncellemeden sonra siyah ekran, mavi ekran ve ekran zaman aşımında karıncalı ekrana geçme gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu bilgisayarı 03.03.2024 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından 53.000 T...
Asus Firmasından 3 hafta önce aldığım tuf 16 Gaming laptopta birden ekran kararması oluştu. Ardından ürünü orijinal kutusu ve faturası ile Asus firmasına anlaşmalı kargo olan DHL ile gönderdim. Daha sonrasında Asus firması beni aradı ürünün arkasında ufak göçük çizikler var. Bende kendilerine o şeki...
Asus tuf f16 model cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Cihazda GPU Ultimate ayarını yaptıktan sonra, cihaz açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda sadece Asus logosu görünüyor ve ardından hemen kapanıyor. Sorun bir gün içinde ortaya çıktı ve cihazı teknik servise gönderdim. TRB4TA0667 servis...
25.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus Rog Flow z13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk 2-3 aydan itibaren, hiçbir program yüklemediğim halde kendi kendine kapanıyor ve aşırı derecede ısınıyordu. 4 ay sonra yetkili servise başvurdum, ana kart değişimi yapıldı ancak sorun devam et...
18 Mart 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Asus Tuf FX507ZI4-LP050W model laptop satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve derslerimi bilgisayar üzerinden takip etmek zorundayım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren donma, ekran takılması, aşırı ısınma ve performans düşük...
18.05.2023 tarihinde satın aldığım Asus TUF Gaming A15 FA507NU model laptopum, yaklaşık iki yıl sorunsuz çalıştıktan sonra geçtiğimiz ay aniden arızalandı. Cihazda herhangi bir düşürme, darbe veya kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, bilgisayar açılırken Asus ekranında takılı kalıyor ve s...
Asus UX325E model notebookumun Type-C şarj aleti dün arızalandı. Ürünü 2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bilgisayarın altında da 2021/05 üretim tarihi yer alıyor. Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stoklarda şarj aleti olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dai...
Asus GX701LXS ürününü birkaç yıl önce satın almıştım. En üst seviye bilgisayarlardan biri olarak satılmıştı. Özellikleri iyi hoş ama o kadar sorunlu ki, Asus gibi kaliteli bir firmadan aldığım en kötü deneyimdi ve servisleri yardımcı dahi olmuyor. Cihaz ilk olarak aşırı derecede ısınıyor ve boruları...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus Zenbook 14 ux3402 (13. Nesil Core i5 13500H-8GB-512GB SSD-14 inç) laptopun ekranını ilk açtığımda, menteşelerde kırılma meydana geldi. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, teknik servis raporunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ekranda kılcal çiziklerin bulunduğ...
"Yaşamış olduğum Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili süreçte, ilk etapta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte zorlanmış olsam da, şikayet sonrasında tarafınızın gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Talebimle yakından ilgilenmeniz ve süreci titizlikle değerlendirerek para iadesini gerçekleştirmeniz, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. Destek veren tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Asus tuf a15 model dizüstü bilgisayarımın açma kapama tuşunda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak arıza yaşıyorum. Cihazı her açma ve kapamada bu sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarı iki farklı evde kullanıyorum ve sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Asus’un...
20 Ekim tarihinde İstanbul’daki Asus Infocom servisine, garanti kapsamında olan sıfır Asus notebook'umuzu SSD yükseltmesi için teslim ettik. Servis, bilgisayarın içinde bulunan mevcut SSD’yi bize teslim etmedi ve taşınma sürecinde SSD’nin kaybolduğunu belirtti. Konuyla ilgili Asus müşteri hizmetleri...
2024 yılının Kasım ayında Media Markt’tan Asus tuf Gaming laptop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana adaptör ile bağlantı kablosu arasında fazla genişlik olduğu için sürekli temassızlık sorunu yaşıyorum. Kablo tam olarak oturmuyor ve oynadıkça elektrik cızırtısı çıkıyor. Bu durum hem cihaz...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Vega AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook model bir laptop satın aldım. Ürünü yalnızca ofiste, sabit olarak kullandım. Cihazın ilk ayında ekranında durduk yere çizikler oluştu ve bu çizikler iki gün içinde daha da büyüdü. Görselleri de mevcut. Ürünün bu kadar kısa sü...
Asus Notebook X515EA model cihazımın fan sesi nedeniyle 1 hafta önce İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın onarımı için servise başvurduğumdan bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hizmet numaram: TRB5TA0823. Servisle iletişime geçtiğimde yo...
Asus Zenbook laptopumda 11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, bilgisayar açıldığında ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun ara ara tekrar ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez Ankara KVK servisine götürdüm. Serviste üç kez ek...
Asus TUF Gaming F15 model laptopumu Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuzdu, ancak sonrasında sık sık donma, kilitlenme, yazılımsal ve sürücü hataları yaşamaya başladım. Bazen her gün, bazen de belli aralıklarla bu sorunlar tekrar ediyor. Bu kadar kısa s...
Asus VivoBook laptopumda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazım hiçbir Wi-Fi ağına düzgün şekilde bağlanmıyor; Wi-Fi simgesi sürekli kayboluyor ve Wi-Fi sürücüsü (driver) kendiliğinden durdurulup tekrar kuruluyor. Bağlantı kısa bir süre sağlansa bile hemen ardından kopuyor ve gene...
Asus Zenbook s14 model laptopumu yaklaşık 12 gün önce Media Markt’ın online uygulaması üzerinden 64.999 TL’ye, 6 taksitli olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta bile olmadan, çantamın içine koyduğumda üst kısımda yamulma meydana geldi. Özellikle dikkat ettim, çantanın alt kısmına denk gelmedi...
Asus ROG Strix G18 G814JI model laptopumu, Mart 2025’ten bu yana yaşadığım ciddi arızalar nedeniyle KVK Teknik Asus Yetkili Servisi’ne (Takip No: TRB5T90573) gönderdim. Cihazımın tamir edildiği söylenerek tarafıma iade edildi; ancak bilgisayar çökmüş bir şekilde geldi, vidalarım eksikti ve takılı ol...
Geçen ay Teknosa’dan satın aldığım Asus tuf gaming a15 FA507NV model bilgisayarımda, ilk günden beri Armoury Crate uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama her bilgisayarı açıp kapattığımda hata veriyor. Defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi ve en güncel sürümü kullanmama r...
