to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücretsiz Olmasına Rağmen Teknik Servis Gelmedi
Hoover hl C9LG-17 9 kg çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum için 6 gün önce kayıt açtırmama rağmen halen teknik servis kuruluma gelmedi. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ürün şu an kullanılmadan bekliyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca verilen teknik servis numaralarına da ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.
İstanbul Beykoz’daki adresime en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek ürünün kurulmasının sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler
