to read complaints and reviews, or file yours. 
Gesnet uydu internet üzerinden aylık 30 Mbps’lik paket kullanıyorum. 29 Ocak’tan bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi. Daha önceki tarihlerde de yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet verilmeyerek yine mağdur edilmiştim.
Yaşadığım kopmalar nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemler aksıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hatta kimseye bağlanamıyorum ya da ilgisiz bir yaklaşım ile somut bir çözüm sunulmuyor. Sorunumla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, arıza kaydımın durumu konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Gesnet’ten, öncelikle altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini ve satın aldığım hizmetin kesintisiz ve vaat edildiği şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden kesintiler ve önceki bir haftalık internet verilmeyen dönem nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, kullanılmayan süreler için ücret iadesi veya fatura indirimi gibi adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gesnet internet teknik birim arızayı gideremiyor. Mağduriyet yaşatıyor. Gesnet internet Mersin üzerinden evde kullandığım Net 30 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet tamamen kesilmiyor ancak bağlantı yaklaşık her 2–3 dakikada bir kopuyor, tekrar geliyor ve b...
Gesnet’ten aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Aboneliği ilk aldığım günden beri doğru düzgün internet kullanamıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor, hiçbir şekilde düzeltilmedi. Modemi defalarca kez sıfırladım, yerini değiştirdim, kendi imkanlarımla yapılabilecek her şeyi den...
Nisan ayında Göknet abonesi olduk ancak bağlantıyı aldığımız günden bu yana internetten neredeyse hiç verim alamadık. Sürekli kopmalar yaşadık, hız çok düşük kaldı ve çoğu zaman internet hiç çekmedi. Daha önce de bir arıza yaşadık, iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. O dönem başka bir firma ...
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir internet bağlantımda sürekli kesinti ve kopma sorunları yaşıyorum. 32 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde çok sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar