to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Borusu Gold Trink kredi kartımın son 4 hanesi 1037 olan kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir.
Aidatın yansıtıldığı ekstre, Ocak dönemine ait olup son ödeme tarihi 10.02.2026’dır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu konuda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şu anda iade yapılamayacağı yönünde bir cevap aldım. Görüşmede, kesilen aidatın genel merkez tarafından tahsil edildiği tarafıma iletilmiştir.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA Borusu Gold Trink kredi kartımın son 4 hanesi 1037 olan kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir.
Aidatın yansıtıldığı ekstre Ocak dönemine ait olup son ödeme tarihi 10.02.2026’dır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu konuda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şu anda iade yapılamayacağı yönünde bir cevap aldım. Görüşmede, kesilen aidatın genel merkez tarafından tahsil edildiği tarafıma iletilmiştir.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA tarafından kullanılan Bonus Gold Trink kredi kartımın son 4 hanesi 1037 olan kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir.
Aidatın yansıtıldığı ekstre Ocak dönemine ait olup, söz konusu ekstre için son ödeme tarihi 10.02.2026’dır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu konuda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şu anda iade yapılamayacağı yönünde bir cevap aldım. Görüşme sırasında, kesilen aidatın genel merkez tarafından tahsil edildiği tarafıma iletildi.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Çanakkale şubesinden aldığım bu kartla ilgili yaşadığım mağduriyetin, müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın son 4 hanesi 5528 olan kartımdan, 26.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu ücre...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 1018) 10.10.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de kartı hiç kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılmış, kabul etmediğimi ve kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. O dönemde aidat ücretini silerek ka...
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir taahhüt vermemiş veya ek bir hizmet almamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyoru...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...
22 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 5532’dir. BDDK düzenlemeleri ve Yargıtay kararları gereği kredi kartı aidatının haksız şart olduğu ve iadesinin zorunlu olduğu bilinmektedir. Buna rağmen b...
Yorumlar