to read complaints and reviews, or file yours.Taş Kasap Levent Şubesi’nde Kalitesiz Antrikot Ve Rahatsız Edici Koku
1 Şubat tarihinde Taş Kasap Levent Şubesi’nden antrikot et satın aldım. Eve geldiğimde Eti ambalajından çıkardığımda etin aşırı sinirli olduğunu, renginde belirgin bir değişim olduğunu ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün taze ve kaliteli olmadığı çok net şekilde anlaşılıyordu.
O an için şubeye geri dönüp bir talepte bulunmadım ancak bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni rahatsız etti. Gıda ürünlerinde bu kadar temel hijyen ve kalite sorunu yaşanması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle Taş Kasap Levent Şubesi’nde etlerin hijyen ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını, gerekli denetimlerin artırılmasını ve aldığım problemli ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hasan bey, Öncelikle 1 Şubat tarihinde Taş Kasap Levent Şubemizden satın aldığınız antrikot ürününde yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızda tüm ürünlerimiz düzenli kalite ve hijyen kontrollerinden geçirilmekte olup, müşterilerimize her zaman taze ve güvenilir ürün sunmak en temel önceliğimizdir. Bildiriminiz tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiş olup, ilgili şube ve tedarik süreçleri hakkında gerekli inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmemiz adına ürün bedelinin iadesini gerçekleştirmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçmenizi rica ederiz: Tarafımıza ulaşmanız halinde iade süreci hızlıca başlatılacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Yaşanan durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Herhangi bir dönüş yapılmadı.
