Superonline Taahhütiptal

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, sözleşmemizde açıkça belirtilen cayma bedelimin 2026 ...Aralık ayından beri tarafıma ödenmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen, taahhüt ettikleri bu ödemeyi hâlâ yapmadılar ve bu durum beni mağdur etti. Bu süreçte Su...

29.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım. Sabit internet hattım için taahhüdümün bitmesine... az kaldığı, devam etmem için aylık 750 TL ücretle birlikte faturama %25 sosyal destek indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. Bu teklife güvenerek hattıma aynı şartlarla devam edec...

Turkcell Superonline aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için yaklaşık 1 ay önce Cellularline Pure 1000 Mbps limitsiz kam...panyasına geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında bana bir adet kulaklık gönderileceği sözleşmede açıkça belirtilmişti. Kampanya geçişinden yaklaşık bir hafta sonra arandım ve kulakl...

2025 yılı Eylül–Ekim aylarında Superonline internet hizmetini kullandım, o dönemde faturasız ve taahhütsüz olduğu için i...stediğim zaman iptal edebileceğim söylenmişti. 1 Haziran 2026 tarihinde ise ekipler gelip kendi altyapılarını çekeceklerini belirttiler, “almak zorundasınız” diyerek bizi yönlendir...

4 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri temsilcisinin bilgilendirmesi üzerine mevcut paketimden vazgeçip 1...00 Mbps ev interneti taahhüdünü kabul ettim. Görüşme sırasında temsilci, kampanya kapsamında 24 ay kalma sözü verdiğim takdirde internetin yanında akıllı saat verileceğini ve bu ak...

Superonline ev İnternet müşterisiydim. Bugün itibariyle taahhüdümün son gününde iptal talebinde bulundum ve sonrasında a...randım, verilen yeni teklif ilk 6ay 450 TL ikinci 6 ay için 650 TL şeklindeydi. İptalime rağmen bu teklif geçerli ise müşteriliğimi devam etmek isterim.

Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüt sürem sona erdiğinde iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri tarafın...dan sürekli olarak “taahhüdünüzün bittiği gün arayın” şeklinde yönlendiriliyorum. Kendilerine defalarca ilgili tarihte yurt dışında olacağımı, bu nedenle telefonla arama yapamayab...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileyememe sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde de...falarca görüşme yaptığımda altyapının yenileneceği, sonrasında bana teklif edilen taahhüt koşullarıyla devam edebileceğim ve Superonline kaynaklı yenileyemediğim için kesilen yükse...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim devam ederken, birkaç gün önce “taahhüt süreniz bitmek üzere, paket değişik...liği yapın” şeklinde bir telefon araması aldım. Bu aramanın Turkcell kaynaklı olduğunu sanarak yönlendirmelere uydum ve mevcut paketimi değiştirdim. Oysa daha sonra anladım ki bu a...

Turkcell Superonline müşteri temsilcisi tarafından aranarak ev interneti hizmeti için bilgilendirildim. Görüşmede bana a...ylık ödemenin 12 ay boyunca sabit olarak 515 TL olacağı, hiçbir şekilde ek ücret alınmayacağı ve diğer internet sağlayıcımdan doğabilecek tüm ücretlerin de Superonline tarafından k...

Turkcell Superonline kurumsal hattıma ilişkin olarak, işletme sahibi olduğum dükkanımı yaklaşık 20 gün önce yeni bir adr...ese taşıdım. Yeni adresimde Superonline’ın hiçbir altyapısı bulunmadığı için hattı kullanma imkanım yok. Bu nedenle sözleşmemin iptalini talep ettim. İptal sürecinde benden yeni a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüdüm bittikten sonra haksız borç çıkarılması nedeniyle... mağdur edilmiş durumdayım. Taşındığım için eski adresimdeki internetimi yeni adresime taşımak istedim, bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Yeni taşındı...

09.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Ev Çözüm Merkezi tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği söylendi. Bunu ...zaten bildiğimi belirttiğimde, bana TV+ ile birlikte Superonline kampanyası teklif edildi ve aylık ücretin 700 TL olacağı ifade edildi. Bu fiyatı kabul ettim. Mevcut aboneliğimin ü...

Superonline Eskişehir Tepebaşı bölgesinde uzun süredir fiber internet ve TV... Plus abonesiyim. Sözleşmemi kendi uygulamaları üzerinden kontrol ettiğimde...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdü 5 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt yenileme için tarafımd...an aranarak bana ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay için ise aylık 850 TL olacak şekilde yeni kampanya teklif edildi. Görüşmede, işlemi taahhüdün biteceği son gün olan 5 Mayıs’ta yapma...

Turkcell Superonline internet paketimi yenilemek için telefonda iki yıllık taahhüde onay verdim ve tablet kampanyalı bir... paket seçtim. Ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen tablet hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, bayiye mesaj bıraktıklarını s...

Aydın ili Efeler ilçesindeki yeni binamıza taşındığımızda Turkcell Superonline tarafından bize, binaya çok kısa süre içi...nde kablolu hat çekileceği söylendi ve bu süreyi beklerken Superbox kullanmamız yönünde yönlendirildik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kablolu hat çekilmedi ve bi...

Ankara ili Keçiören ilçesinde ikamet ediyorum. Ocak 2026 tarihinde kendisini Keçiören Superonline çalışanı olarak tanıta...n F***** isimli şahıs, şirket hattı üzerinden defalarca beni arayarak binamızda 2‑3 komşumuza bağlantı yaptıklarını, kampanya kapsamında beni de Türk Telekom’dan Superonline’a geçi...

12.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği için işlem yapılırken bana herhangi bir kurulum ücreti olacağı söyle...nmedi; bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sonrasında tarafımdan kurulum ücreti talep edildi ve “bugün ödemek zorundasınız, size bilgilendirme yapılmıştır” deni...

Superonline fiber internet aboneliğim için taahhüt yenileme dönemine girdiğimden beri sürekli olarak taahhüdümü yenileme...m yönünde arandım ve uygulama üzerinden de “taahhüdünüzün bitmesine 26 gün kaldı” şeklinde bilgilendirme görüyordum. Bugün, 30 Mayıs 2026 tarihinde uygulama üzerinden taahhüdümü ye...