Superonline Taahhüt cayma bedeli karşılama

Turkcell Superonline geçiş yaptım; taahhüt bedelini ödeyeceklerini, benim hiçbir şeye karışmamı, her şeyi kendilerinin halledeceklerini söylediler. İnterneti bağladıktan sonra hiçbir şey yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum; 90 günü geçtiği için cayma bedelini karşılamıyoruz diyorlar. İyi de, h...

Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 1 hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında satış temsilcisine özellikle eski internet sağlayıcımdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin karşılanıp karşılanmayacağını defalarca sordum ve sözlü olarak cayma bedelinin karşılanac...

2 ay önce Türk Telekom internet aboneliğimi, binamızın toplu olarak geçiş yapması nedeniyle Superonline Fiber100 paketine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında evimize gelen Superonline saha çalışanı, Türk Telekom’daki kalan taahhüt cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı bilgisini açıkça il...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıydım. İnterneti üzerime aldığımda bekârdım, evlendikten sonra haliyle soyadım değişti. Taahhüt bitimine 1 ay kala Turkcell fiber kurdurdum eve, cayma bedelini karşılayacaklarını söyledikleri halde şimdi soyadı değişikliğinden dolayı cayma bedelini ödemiyorlar. S...

12172941 numaralı abonenizim. 13.01.2025 tarihinde Superonline satış temsilcinizin mevcut internet sağlayıcınızın taahhüt iptal bedelini 2.000 TL'ye kadar Superonline karşılıyor sözüne inanarak Vodafone'a 1.378 TL iptal bedeli ödeyerek müşteriniz oldum. Satış temsilcinize taahhüt iptal faturasını 26...

Merhaba. Tarafıma acil dönüş bekliyorum. Taahhüdüm bitmediğini belirttiğim halde cayma bedelini karşılıyoruz diyerek bugün internet bağladılar ama Türk Telekom bana borç çıkarıyor. 2000 Tl borcu ödemem gerektiğini söylüyor madem ödemeyeceksiniz neden bağlıyorsunuz?

"Değerli müşterimiz, 0017106679 numaralı hizmetinize ait 15.01.2024 tarihli faturanız 744.68 TL olarak düzenlenmiştir. Faturanızın son ödeme tarihi 30.01.2024'tür. Faturanız hakkında bilgi almak için http://vftr.co/evinttobifatura TOBi'yi ziyaret edebilirsiniz. Ödeme yapmışsanız bu mesajı dikkate al...

Kayseri, Yakut Mahallesi'nde bulunan yeni taşındığımız evin internetini Turkcell'e taşıyalım diyerek kapımıza bir saha satış ekibi geldi ve aralarından C**** Hanım iletişim kurdu. Eski evimden taşınmış olduğum internet sağlayıcı firma bulunduğunu ve 2 yıllık sözleşmem bulunduğunu, daha bunun 4 ya da...

Gaziantep Şahinbey'de oturmaktayım başka bir operatör kullanıyor iken Superonline ait reklam broşürünü gördüm ve 27 Kasım 2023 tarihinde arayarak kampanyaları sordum çünkü 10 Ocak 2024 te taahhüdüm bitecekti. Telefona bakan arkadaş (M****** K******) kampanyaları anlattı ve diğer taahhüdü iptal edin ...

Taahhüt yenileme döneminde yeni cihaz verip taahhüdüm uzatıldı. Fakat eski cihazında taahhüdü uzatılmış bu arada. Hatalı işlem yaptıklarını kabul edip, çıkan cayma bedelini kendilerinin karşılayacaklarını söyleyerek eski cihazı teslim aldılar. Faturayı ödedim. Şimdi nasıl geri ödeyeceklerini soruyor...

Turkcell Superonline internet erken ayrılma bedelini ödemedi. Türk Telekom altyapısından 1 yıl önce Turkcell Superonline altyapısına geçiş yaptım. Kapıya gelip Turkcell Superonline reklamı yapan kişiler vasıtasıyla bu değişim gerçekleşti. Bana erken ayrılma bedelinin bir kısmının karşılanacağı belir...

Geçtiğimiz aylarda Turkcell'in saha personeli ekibinden bir arkadaş adresimize gelerek bize Superonline'ın kampanyalarından bahsetti. Vodafone ev internetini kullandığımı ve çıkarsam cayma bedelinin çıkacağını söyledim. Hanımefendi bana 1250 TL'ye kadar cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. ...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yaptım. Superonline saha çalışanı bana tüm cayma bedelini karşılayacaklarını söylemişti. Ancak bugün bu bedelin sadece bir kısmını karşıladıklarını öğrendim. Superonline saha çalışanlarının sözlü beyanı ile yazılı beyanı örtüşmüyor. Bu konuyu...

Turkcell Superonline tanıtım için geldiklerinde, Türk Telekom'daki taahhüdümün cayma bedelini karşılayacaklarını söyleyerek aşırı ısrarla ön kayıt oluşturdular. Ertesi gün kurulum için geldiler ve işlemleri hallettiler. Turkcell kurulumu gerçekleşti. Türk Telekom'a gittiğimde, taahhüdümün 2025 yılın...