Superonline Taahhüt taahhüt bitince

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra arandım ve taahhüdümü yenilemem halinde bana bir adet akıllı saat hediye edileceği söylendi. 01.12 tarihli bu görüşmede, akıllı saatin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhan...

Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz & TV+ Super Fırsat kampanyası abonesiyim. Turkcell Superonline aplikasyonunda adres bilgilerim yanlış göründüğü için bunu düzeltmek ve 5 gün sonra bitecek taahhüdümle ilgili kampanya bilgisi alıp taahhüdümü yenilemek amacıyla 0532**32 00 00 numaralı hattan müşt...

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimde devam eden kampanyamı yenilemek istediğimde, online işlemler ekranında taahhüt başlangıç tarihimle ilgili bir hata ile karşılaştım. Mevcut kampanyamın bitiş tarihine 28 günden fazla süre olmasına rağmen, sistemde yeni taahhüdümün başlangıç ta...

Turkcell Superonline 51393502 numaralı ev interneti aboneliğimin yıllık taahhüt bitiş tarihi 13.12.2025 olmasına rağmen, online işlemler üzerinden yaptığım işlem ve sonrasında çıkan faturalandırma nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Kasım tarihinde online işlemlerden aboneliğimi uzattığımı dü...

Şu anda Superonline 100 Mbit engelli indirimli paket kullanıyoruz. Taahhüdümün bitmesine az bir süre var ve müşteri hizmetlerini aradığımda ve uygulamadan fiyatlara baktığımda ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmuyor. 12 ve 24 aylık taahhüt fiyatları sorduğu...

Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma 2 gün önce yeni dönem için en düşük fiyat olarak 620 TL olacağı tebliğ edildi. Şu anda 530 TL ödediğim ücret bile yüksek geliyorken, taahhüt sonrası önerilen bu fiyatın oldukça uçuk ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Diyarbakır Ka...

Turkcell ev interneti aboneliğim için yaşadığım iptal süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 24 Aralık tarihinde bitiyor ve ben de başka bir internet sağlayıcısına geçebilmek için iptal işlemini önceden başlatmak istiyorum. Talebim, hattımın iptal başvurusunu şimdiden yapabilm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Haziran 2025’te taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim devam ettirilmiş ve Aralık 2025’e kadar her ay yaklaşık 1800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10.00...

Superonline evde internet aboneliğimde “Avantajlı TV+ ile Kesintisiz Eğlence Yeniden” kampanyası kapsamında taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Taahhüdümün bittiği dönemde depoda çalıştığım için gün içinde telefonla arandığımda müsait olamadım, tarafıma SMS ile bilgi verilmiş ancak yoğunluk nedeniy...

Superonline TV+ aboneliğim için Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve online işlem merkezine girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek olduğunu gördüm. Bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 15 yıldır Superonline hizmetlerini kullanan bir...

17 Kasım tarihinde Turkcell çağrı merkezi tarafından aranarak hem ev interneti hem de yanında kullandığım Turkcell TV Plus aboneliğimin taahhüt bitişiyle ilgili görüştüm. Görüşmede, her iki hizmetimin de birlikte kampanya kapsamında yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ev...

Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, abonelik kendiliğinden devam ettirilmiş ve bu ay faturam yaklaşık 1.000 TL olarak kesilmiştir. Normalde kampanyalar için günde defalarca kez arayan Superonline, iş taahhüdün bitmesine ...

Turkcell Superonline taahhütlü internet ve TV Plus aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.07.2025 tarihinde biten taahhüdümün ardından 3 ay boyunca yüksek fatura ödedim. Sonrasında Turkcell uygulaması üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızına sahip paketi seç...

Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve uzun süredir 25 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken dün arandım ve yeni taahhüt için yaklaşık yüzde 52 zamla aylık 505 TL gibi bir ücret teklif edildi. Yıllardır müşteriniz olmama r...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Üç hattım, bir Superbox ve bir Superonline aboneliğim var. Taahhüdüm bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden fatura kesilmiş. 485 TL olan faturam, taahhüt bitip mesaj gelene kadar aynı şekilde devam etti ve haberim olmadı. Ancak gelen borç 1277 TL olunca, mes...

16.11.2025 tarihinde Aydın ili Sultanhisar ilçesinde bulunan ve annemin üzerine kayıtlı 76044332 müşteri numaralı Superonline aboneliğinin taahhüdü sona erdi. Bu ay doğal olarak yüksek bir fatura geldi ve biz de aboneliği yenilemek istemediğimiz için iptal işlemi yapmak üzere müşteri hizmetlerine ul...

Taahhüdü biten ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Ona rağmen 71.10 TL borç çıkarttılar. Ödeme yapmama rağmen bugün yeniden 0.80 TL yeniden borç bilgilendirme mesajı geldi. Mesajı görünce şok oldum. Hâlâ aboneliğim devam ediyor. İptal edilmesini istediğim halde hâlâ iptal olmaması hiç hoş olmad...

Superonline fiber 25 Mbps limitsiz internet taahhüdümün bitmesiyle birlikte yine adaletsiz ve mantıksız paket ücretleriyle karşılaştım. 25 Mbps internet için ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 650 TL ücret talep ediliyorken, uygulama üzerinden baktığımda 50 Mbps internet için de aynı fiyatlandırmanın sun...

Superonline ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve kampanya hatırlatması almadım. Bu durumu tamamen kendi takibimle fark ettim. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygun kampanyaları kam...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüt süremizin dolmasına yaklaşık iki ay olmasına rağmen, yenileme için sürekli arandım. Yeni tarife ile ilgili telefonla bilgilendirme yapıldı ve aynı işlemi uygulama üzerinden de yapabileceğim söylendi. Uygulamadaki teklif daha avantajlı göründüğü ...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar bağlantımda ciddi bir sorun yoktu. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay 20 gün kala hem fiyatta ciddi bir artış istendi hem de internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Esenyurt/İstanbul’daki adresimd...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 12.01.2025 tarihi itibarıyla taahhütlü paketimin bittiğini ve bundan sonra interneti aylık güncel yüksek ücret üzerinden kullanacağım tarafıma söylendi. Ancak taahhüt sürem bitmeden önce ne SMS ne arama ne de başka bir kanald...

Turkcell Superonline 1000 Mbps TV+ paketini yaklaşık 4 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem ocak ayında sona ermesine rağmen, taahhüt bitimine yaklaşık 1,5 ay kala aranıp yeni bir teklif sunuluyor ve kabul ettiğimde 12 aylık yeni taahhüt süresi hemen başlatılıyor. Böylece ...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni taahhüt için sunulan paket fiyatları çok yüksek. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı ve bu fiyatlar nedeniyle ya aboneliğimi iptal etmek ya da başka bir servis sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım. Daha uygun bir teklif sunulma...