Vaat Edilen Kulaklık Hediyesi Gelmedi, Yanıltıcı Kampanya Şikayeti
Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu için Şubat ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketimin yenilenmesi teklif edildi ...
Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu için Şubat ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketimin yenilenmesi teklif edildi ...

Turkcell Superonline tarafından abonelik ve taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında, 24 ay taahhüt vermem halinde hediye kulaklık gönderileceği açık ve net bir şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek taahhüdüm başlatıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kulakl...

Turkcell Superonline tarafından 09.01.2026 tarihinde aranarak 1000 Mbps internet paketimde 2 yıl taahhüt yenilemem halinde hediye kulaklık gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine taahhüt yenilemesine onay verdim ve kulaklığın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan ...

Superonline tarife değişikliği yaptım. Kulaklık hediyeli 2 yıllık tarifeye geçtim. 8 gün içerisinde teslim edeceklerini taahhüt ettiler. 1 gün aradıla...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için 2 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım ve kulaklık hediyesi olduğu, 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 hafta sonra arandım ve randevu verildi. Cumartesi tüm günümü bu ürünün teslimatı için ayırdım, fakat ne gelen oldu ne de arayan. Pazar...

Kasım 2024' te Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım. Evimde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmak üzereydi. Temsilci, avantajlı kampanyalı tarifelerinin bulunduğunu, değerinin 1999 TL olduğunu söyledikleri kulaklığın da hediye edileceğini belirterek, 24 ayl...

2 yıllık sözleşme yeniledim, kulaklık hediyesi vardı. Kayınvalidemin vefatı sebebiyle Manisa dışında olduğum için adreste yoktum. Şimdi Manisa'ya geldim, kulaklık iade edilmiş. Şimdi 'hakkın yok' cevabı geldi. Şimdi ben sözleşmeyi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçeyim. 68963748 M**** E...

Superonline taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni taahhüt için aradılar. 2 sene taahhüde hediye olarak da kulaklık göndereceklerini söylediler. Yeni fiyat üzerinden fatura bile ödedim ancak kulaklık gönderilmedi. Aradığımda stok olmadığı söyleniyor ve kampanya şartları tamamlanamadığı için taahhüdün i...
Superonline sözleşmem bitmişti. Yeni sözleşme için beni aradılar ve sözleşmemizi yaptık. Bana yaptığımız sözleşmenin hediyesi olarak Samsung marka kablosuz kulaklık vereceklerini söylediler. Sözleşmemizi yaptıktan bir gün sonra kulaklık elime ulaştı. Ancak kulaklığın markası Cellularline idi. Durumu...

28.09.2023 tarihinde Balıkesir Superonline bayii Yankı GSM firmasından arandım Superonline taahhüdüm ekim ayında sonlanacağı İçin bana bir kampanyadan bahsettiler. 2 sene üye kalmam karşılığında aylık 380 TL ödeme yapacağım ve Galaxy Buds 2 kulaklık hediyesi göndereceklerini söylediler. Kabul ettim ...

11534533 numaralı müşterisiyim, Cellularline Crystal kampanyasıyla Superonline ev interneti aldım. Kampanyanın hediyesi olan cellularline Crystal kula...