canlı destek

TurkNet üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür IP alamama sebebiyle bağlan...tı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir arı...

Trendyol üzerinden, Boraks adlı satıcıdan 25.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş, günlerce “teslimat şubesinde” olarak gö...rünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. 11355705029 numaralı siparişimle ilgili bugün canlı desteğe bağlandığımda, ürünün iptal edildiğini öğrendim. Neden iptal edildiğini sorduğu...

1 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gece saat 00.00 itibarıyla TurkNet internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler yüz...ünden, gece çalışmak zorunda olduğum zamanlarda işimi yapamaz hâle geldim ve uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletmek için hem telefondan hem de canlı deste...

Trendyol üzerinden, Boraks adlı satıcıdan 25.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş, günlerce “teslimat şubesinde” olarak gö...rünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. 11355705029 numaralı siparişimle ilgili bugün canlı desteğe bağlandığımda, ürünün iptal edildiğini öğrendim. Neden iptal edildiğini sorduğu...

28.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 21308086 numaralı siparişimde yer alan yumurta ürünü iki kez... üst üste hasarlı şekilde teslim edildi. Her iki teslimatta da ürün kullanılabilir durumda olmadığı için hemen iade talebi oluşturdum. O günden bu yana iki gündür canlı destek üze...

Türk Telekom’a ait tarafıma ait hattan kullanmakta olduğum data hattı internet paketimde ne kadar internet kaldığını öğr...enmek için 29.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Saat 23:45’e kadar defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

29/06 tarihinde saat 21:37’de TEB internet bankacılığı üzerinden TEB hesap ...kartımla 1.520 TL ödeyerek Turna üzerinden Can Dersim Tunceliler firmasının...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, 22 Haziran’da hattımı başka operatöre taşıdım. T...ürk Telekom’da fatura dönemi bitiş tarihim 25’i olduğu için, taahhüt sürem dolmadan sadece birkaç gün önce normal bir hat taşıma işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak buna rağmen, 21’i...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Mavi kodu ile bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolon ilk kullanı...mlarda ciddi şekilde renk vererek mağduriyete neden oldu. Bunun üzerine Mavi ile yazıştım ve Mavi ürünü geri almayı kabul etti. Sonrasında iade sürecini başlatmak için Hepsiburada...

Migros Yemek uygulaması üzerinden Bağlarbaşı Komagene şubesinden 21.45’te verdiğim sipariş, aradan uzun süre geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimin hangi saatler arasında teslim edileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “25 dakika içinde t...

29 Haziran 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaşan ko...liyi açtığımda sadece 6 parça ürünün gönderildiğini, 9 parçanın ise kolinin içine hiç konulmadığını gördüm. Yine de Zara’nın internet sitesinde “alışverişlerim” kısmında siparişim ...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15’te Trendyol üzerinden Odeabank banka kartımla 1.918,32 TL tutarında alışveriş yapma...k istedim. 3D doğrulama adımını geçtikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” uyarısı aldım ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen banka kartımdan bu tutar çekildi. İlk olara...

Trendyol GO üzerinden bugün İstanbul Kağıthane adresime yaklaşık 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak sipar...işim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yapılan açıklamada adresimin farklı olduğu belirtilmiş, fakat ismim, telefon numaram ve sipariş...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir ürün için 4727033555 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra... iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. Siparişi bugün saat 21:25 civarında iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada iptal butonu aktif görünmesine rağmen bastığımda hi...

29 Haziran 2026 tarihinde saat 20:10 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş oluştururken kupon kullandım. Kuponla b...irlikte ödemenin yaklaşık 300 TL olması gerekirken, sistemde bir anda siparişimin onaylandığını gördüm ve ödeme yöntemi benim onayım olmadan kapıda ödeme olarak seçilmişti. Sonuç o...

Gamermarkt üzerinden 21.06.2026 tarihinde 920 TL ödeyerek bir League of Legends hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonr...a hesabı 1–2 gün kadar kullandım, sonrasında yaptığım kontrollerde ise hesabın geçmişte şüpheli hareketler nedeniyle kalıcı olarak banlandığını fark ettim. Hesapta 05.06.2026 saat ...

Aydın Efeler’de Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son 4 gündür aynı kargoyu... her gün akşam saatlerine bırakıyorlar, bir gün saat 18.00 gibi getirdiler, bugün ise saat 21.00 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo dağıtımı bu kadar geç saatlere bırak...

29.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesini Enpara banka kartımla gerçekl...eştirdim. Ödeme sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 351,47 TL tutarındaki ödemenin aynı tutarda iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine önce Getir canlı dest...

24 Temmuz’da Vodafone üzerinden ikinci el iPhone 12 Pro cihaz siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargolanmadı ve sistem üzerinden iptal etme imkanım da bulunmuyor. Siparişlerim sayfasına tıkladığımda ekran tamamen bembeyaz ve hiçbir şey görünmüyor. Ne siparişimi göreb...

25.06.2026 tarihinde saat 18:33’te Tıkla Gelsin uygulamasından fyu2026020940042 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı... 315 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kurye kapıma hiç gelmedi. D...

Amazon üzerinden verdiğim ac7563652 numaralı siparişim, Alanya/Antalya adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargomun duru...mu ile ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için 3 gündür Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Hem mobil uygulama üzerind...

Mayıs ayının sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir ...aydır internet bağlantım neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bilgisayarcıyım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle saatlerce bilgisayar başında internetsiz beklemek ps...

Bugün 19:40 sularında İstanbul Sultangazi’de bir markette Paycell ile alışveriş yaptım. Ödemeyi “faturana yansıt” limiti... üzerinden QR ile yaptım. Pos cihazı ilk denemede hata verdi, kasiyerle birlikte işlemi tekrar denedik, yine hata verdi. Ancak buna rağmen faturama yansıt limitimden iki kez 294 TL...