canlı destek

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, 22 Haziran’da hattımı başka operatöre taşıdım. T...ürk Telekom’da fatura dönemi bitiş tarihim 25’i olduğu için, taahhüt sürem dolmadan sadece birkaç gün önce normal bir hat taşıma işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak buna rağmen, 21’i...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Mavi kodu ile bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolon ilk kullanı...mlarda ciddi şekilde renk vererek mağduriyete neden oldu. Bunun üzerine Mavi ile yazıştım ve Mavi ürünü geri almayı kabul etti. Sonrasında iade sürecini başlatmak için Hepsiburada...

Migros Yemek uygulaması üzerinden Bağlarbaşı Komagene şubesinden 21.45’te verdiğim sipariş, aradan uzun süre geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimin hangi saatler arasında teslim edileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “25 dakika içinde t...

29 Haziran 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaşan ko...liyi açtığımda sadece 6 parça ürünün gönderildiğini, 9 parçanın ise kolinin içine hiç konulmadığını gördüm. Yine de Zara’nın internet sitesinde “alışverişlerim” kısmında siparişim ...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15’te Trendyol üzerinden Odeabank banka kartımla 1.918,32 TL tutarında alışveriş yapma...k istedim. 3D doğrulama adımını geçtikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” uyarısı aldım ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen banka kartımdan bu tutar çekildi. İlk olara...

Trendyol GO üzerinden bugün İstanbul Kağıthane adresime yaklaşık 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak sipar...işim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yapılan açıklamada adresimin farklı olduğu belirtilmiş, fakat ismim, telefon numaram ve sipariş...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir ürün için 4727033555 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra... iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. Siparişi bugün saat 21:25 civarında iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada iptal butonu aktif görünmesine rağmen bastığımda hi...

29 Haziran 2026 tarihinde saat 20:10 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş oluştururken kupon kullandım. Kuponla b...irlikte ödemenin yaklaşık 300 TL olması gerekirken, sistemde bir anda siparişimin onaylandığını gördüm ve ödeme yöntemi benim onayım olmadan kapıda ödeme olarak seçilmişti. Sonuç o...

Gamermarkt üzerinden 21.06.2026 tarihinde 920 TL ödeyerek bir League of Legends hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonr...a hesabı 1–2 gün kadar kullandım, sonrasında yaptığım kontrollerde ise hesabın geçmişte şüpheli hareketler nedeniyle kalıcı olarak banlandığını fark ettim. Hesapta 05.06.2026 saat ...

Aydın Efeler’de Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son 4 gündür aynı kargoyu... her gün akşam saatlerine bırakıyorlar, bir gün saat 18.00 gibi getirdiler, bugün ise saat 21.00 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo dağıtımı bu kadar geç saatlere bırak...

29.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesini Enpara banka kartımla gerçekl...eştirdim. Ödeme sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 351,47 TL tutarındaki ödemenin aynı tutarda iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine önce Getir canlı dest...

25.06.2026 tarihinde saat 18:33’te Tıkla Gelsin uygulamasından fyu2026020940042 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı... 315 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kurye kapıma hiç gelmedi. D...

Amazon üzerinden verdiğim ac7563652 numaralı siparişim, Alanya/Antalya adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargomun duru...mu ile ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için 3 gündür Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Hem mobil uygulama üzerind...

Mayıs ayının sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir ...aydır internet bağlantım neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bilgisayarcıyım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle saatlerce bilgisayar başında internetsiz beklemek ps...

29 Haziran saat 19:57 civarında Kocaeli’nde Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “öd...emede hata var, alamıyoruz” şeklinde uyarı verdi; ben de hatayı geçici sandığım için tekrar denedim. İkinci denemede de aynı hatayı verdi, ancak iki denemede de hesabımdan para çek...

Bugün 19:40 sularında İstanbul Sultangazi’de bir markette Paycell ile alışveriş yaptım. Ödemeyi “faturana yansıt” limiti... üzerinden QR ile yaptım. Pos cihazı ilk denemede hata verdi, kasiyerle birlikte işlemi tekrar denedik, yine hata verdi. Ancak buna rağmen faturama yansıt limitimden iki kez 294 TL...

Zara’nın indirim döneminde 24 Haziran tarihinde Zara.com üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verirken teslimat t...arihi olarak 26–29 Haziran aralığı belirtilmişti. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım ne de gönderimle ilgili somut...

29 Haziran saat 19:42 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş vermeye çalıştım. 225 TL tutarındaki ödememi kredi kartıml...a yaptım, ancak ödemenin ardından sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen kartımda provizyon olarak tutarın beklediğini görüyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek için Get...

29.06.2026 tarihinde saat 18.59’da Migros Yemek üzerinden Zonguldak Merkez için 921833809 numaralı bir sipariş verdim. R...estoran, ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek siparişi iptal edeceklerini belirtti. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü, oysa herhangi bir ürün bana tes...

5.6.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Usta Pideci Historia AVM şubesinden Kuşbaşılı Pide Menü siparişi verdim. Ancak... siparişimde talep ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve hiçbir şekilde tüketemediğim bir ürün gönderildi. Bu durum üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğine bağlandığımda, ücret iades...

28.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Tıkla Pay hesabıma Paycell aracılığıyla 1000 TL yükleme... yaptım. İşlem başarıyla görünmesine rağmen bu tutar Tıkla Pay hesabıma bakiye olarak yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için platform üzerindeki canlı desteğe başvu...

29 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan “Neşeli Dondurmalar Kit” paketi siparişi verdim, siparişim... yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak ürün hem eksik hem de yanlış şekilde gönderildi. Normalde dondurma toplarının birbirine değmeyeceği, düzgün bir kaba konulması gerekirke...

Masterpass Türkiye üzerinden yeni bir Masterpass hesabı oluşturmaya çalışırken günlerdir teknik bir hata nedeniyle kayıt... işlemini tamamlayamıyorum. https://www.masterpassturkiye.com/login/register adresinde yerel telefon numaramı ve kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, sistem “Kullanıcı Kimliği ...