canlı destek

Hepsiburada’dan aldığım bayan cüzdanın fermuarı daha ilk günden astara sıkışarak açılıp kapanmamaya başladı. Bunun üzeri...ne ürünü incelemeye aldılar ancak süreç zaten uzamışken bir de canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Dün Hepsiburada c...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 448 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tek şifre almak için gerekli adımları takip e...tmeme rağmen hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem “Tek şifreniz, kart şifrenizi tuşlayın, telefonu kapatmayı unutmayınız” şeklinde bir uyarı verip ardından görü...

Tod TV uygulamasını İstanbul Ataşehir’deki televizyonum üzerinden kullanıyorum ve 2 gündür hiçbir içerik izleyemiyorum. ...Üyeliğim aktif olmasına rağmen, telefondan karekod ile giriş yaptım, uygulamayı sildim tekrar yükledim, modemi kapatıp açtım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonda içe...

Gardrops üzerinden satın aldığım 110888501 numaralı siparişimde yer alan Lierac çatlak kremi için 22 Temmuz tarihinde, ü...rünün sahte olduğunu düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. Satıcıya tanınan 2 günlük yanıt süresi dolmasına rağmen satıcı tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Elimde aynı ürün...

Gardrops uygulamasındaki 650 TL bakiyemi günlerdir çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen ...yaklaşık 4 gündür hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Tüm bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen ne bir hata mesajı ne de bir uyarı ile karş...

Trendyol üzerinden verdiğim 10680448094 numaralı siparişim yaklaşık yirmi gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin k...argo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen ürünüm adresime getirilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünümü benim gidip Sürat Kargo şubesinden alm...

Gardrops üzerinden “senakimya109” adlı satıcıdan 21 Temmuz tarihinde toplam 1.562,99 TL tutarında, beş adet Victoria’s S...ecret body mist satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem tende hem kıyafette denememe rağmen kokuları yaklaşık 5 dakika içinde tamamen kayboldu. Daha önce aynı markanın body...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Kendim abone olduğum için Tur...kNet sistemine kayıtlı numara benim numaram olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, aradığımda sistem otomatik olarak arıza var deyip çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir şek...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.17’de Migros Yemek üzerinden Everek Develi Pide & Kebap restoranından 1055637871 numara...lı siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen uygulamada hiçbir hareket görünmediği için restoranı aradım. Restoran, siparişimin hazır olduğunu ancak M...

Trendyol üzerinden bir tripod siparişi verdim. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için “yarın kapında” seçeneğini gör...erek satın aldım ve teslimat noktası olarak da gel-al noktasını seçtim. Satıcı ürünü hemen kargolamasına rağmen gönderi Trendyol Express’te kaldı ve elime ulaşmadı. Siparişime ait...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım vioshine marka pantolonu iade etmek için Cuma günü iade talebi oluşturdum. Bana SMS ...ile iade kodu gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmedi ve para iadem yapılmadı. Bu süreçte uygulama üzerinden canlı destekten en ...

26.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Brandium şubesinden verdiğimiz sipariş, uygulamada 2 ...saatten fazla süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve ne restoran ne de Tıkla Gelsin çağrı merkezi bu konuda herhangi bir çözüm üretemediği için siparişi iptal etmek zorunda ...

TurkNet müşterisiyim ve müşteri temsilcisine canlı olarak bağlanamıyorum. 444 8 875 numaralı hattı aradığımda sistem sür...ekli bana bir link gönderiyor, bu link üzerinden de online işlemlere yönlendiriliyorum. Online destek kısmı ise sorularıma net ve tatmin edici cevap veremiyor. Ben özellikle nakil...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladım ancak... dünden beri kampanyalar bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor, ekran tamamen boş geliyor. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüm, kısa süre içinde düzeleceği söy...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Anker Eufy 2c Güvenlik Kamerası Seti ve Anker Eufy Hareket Sensörü’nü, yaşadığ...ım arıza nedeniyle yönlendirildiğim yetkili servis KVK’ya 29 Haziran tarihinde teslim ettim. Ürünlerime ait servis/form numaraları 2602825268 ve 2602825218’dir. 6502 sayılı Tüketi...

ING Bank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda sü...rekli farklı menülere yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum tek bir güne veya tek bir işleme özel değil, uzun süredir her arayış...

Getir üzerinden 16 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de iptal olmasına rağmen,... üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde ücret iadelerim hâlâ hesabıma yansımadı. Tutarlar sırasıyla 364 TL ve 470 TL olmak üzere toplamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ya...

Agoda.com üzerinden Fethiye Flamingo Hotel için 1–5 Ağustos tarihleri arasında, yaklaşık 49.000 TL tutarında, kredi kart...ıyla bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonu iptal edip ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Rezervasyonu hesap açma...

24 Temmuz tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım sosis ürünü bozuk çıktı. Ürün eve geldikten ...sonra paketi açtığımda kokusu ve görüntüsü normal değildi, bu yüzden tüketemedim ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram #pwht-2630-og1j’dir. Ürünle il...

Balinabet330.com adlı oyun platformunda, 7777 kullanıcı adlı hesabım üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 17.13’te Ziraat... Bankası üzerinden S***** E*** isimli alıcıya 1.250 TL yatırım yaptım. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde çıktı görünmesine rağmen, bu tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı...

21 Temmuz saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's menüsü siparişi verdim. Gelen siparişte içecek olan Coca...-Cola dökülmüş durumdaydı, menüde olması gereken çıtır soğan hiç yoktu, patateslerin ise hiçbirisi pişmemişti. Acı sos istemiştim, o da gelmedi; kısacası menünün neredeyse yarısı e...

Hepsiburada (D-Market) üzerinden 04.12.2024 tarihinde satın alınmış olan ve benim 2. El olarak devraldığım Anker Soundco...re Liberty 4 Pro kulaklığımı arızası nedeniyle Hepsiburada’nın yönlendirdiği yetkili servis olan KVK Kartal şubesine gönderdim. 20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 16:24’te ürünü Yu...