to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Çocuk Akademi markasına ait 3 yaş etkinlik seti satın aldım. Ürünü 16 Aralık tarihinde sipariş ettim, sipariş numaram #10794041058’dir. Daha önce de sürekli sipariş verdiğim, güvendiğim bir firma olmasına rağmen bu kez ciddi bir problemle karşılaştım. Setin karekodlu etkinlik say...
Trendyol üzerinden Azerbaycan’a uzun süredir farklı siparişler veriyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da bazı ürünler hiç elime ulaşmıyor. Son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiği görünen 6 parç...
Yaklaşık 10 gün önce Çocuk Akademi’nin kendi internet sitesinden okuma yazma seti sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak yaptım, işlemime ait fatura numaram N012025000026076’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda “yarın s...
Trendyol'dan indirimli fiyatlarla sipariş verdiğim çocuk kitapları için, Çocuk Akademi satıcısı ürünleri kargoya verilmiş gibi gösterdi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda, bize sadece irsaliye kesildiğini, kargonun ise teslim edilmediğini öğrendim. Bunu...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Çocuklar İçin Hayvan Atlası” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, buzullar bölümünde balina için “katil balina” ifadesinin yanlış şekilde kullanıldığını fark ettim. Bu tür bir hata, çocukların doğru bilgiye ulaşmasını engellediği için beni...
Ben bir öğretmenim ve Eylül ayından bu yana Çocuk Akademi Yayınları’ndan sınıfım için eğitim seti almak istiyorum. Sipariş vermeden önce stok durumu hakkında bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Yeterli stok olduğu söylendiği için sınıfım sipariş vermeye başladı...
Aldığım setlerin QR kodları çalışmıyor. Sorunu iletmek için sayfadaki canlı destek için verilen GSM numarasına ulaşmaya çalıştığınızda aradığınız kişi telefona cevap veremiyor diye karşılanıyorsunuz. Görselde de göründüğü gibi dinle ve söyle ile başlayan bir sayfayı dinleyemedikten sonra ya da bunla...
29 Nisan 2025'te Trendyol'da yer alan çocuk akademi aldı. Markadan 6 set ürün aldım. 10170603163 sipariş numarasıyla. Ancak 1 tanesi kutudan çıkmadı eksik yollandı. Sayfaya yazdığımda dönüş alamadım. Sonra yorumlara baktım aynı şekilde ürünü yollanmayıp üstüne yatılan birçok kişi mevcut. Sosyal med...
"Engin beye ve firmaya ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
N11 aracılığı ile çocuk akademi 7 yaş etkinlik seti'nden 3 adet sipariş verdim, kargom hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak kargo içeriğini açtığımda ...
Bir hafta önce Çocuk Akademi'den kitap seti siparişi verdik. Tam bir haftadır hiçbir mesaj veya mail gelmedi. Kargoya bile verilmemiş herhalde. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyorlar. Mail atıyorum, cevap gelmiyor. Çocuk kitabı satan bir kurumun böyle yapıyor olması çok üzücü ve utanç veri...
Çocuk Akademi sitesinden kitap aldım. Aynı kitaptan iki adet gönderilmiş, olması gereken kitap paketten çıkmamıştır. Matematik ve odaklanma kitaplarından ikişer adet çıktı. Setteki diğer iki kitap çıkmadı. Karışıklığın düzeltilmesini istiyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Ürün, yanlış paketleme yapıldığı için açılan kalemler yazmıyor. Kapakları açık kalan kalemlerin mürekkepleri bitmiş ve kullanılamıyor. Daha önce de sipariş ettiğim kalemlerde aynı sorunu yaşadım; onların da kapakları açıldığı için kullanamadım. Lütfen paketlemeleri dikkatli yapın.
Çocuk akademi etkinlik kitapları çok kötü. Bununda tek sebebi var her şeyi güzel yapıp bu karekod koyma fikrini nereden buldunuz. Çocuk soruyu çözecek telefon istiyor. Dikkati dağılıyor. İki satır soruyu karekoda yüklemek aşırı saçma olmuş. Ben bizzat çocukları telefona yönlendirmeye çalışılmış gibi...
"Sorunumu hızlı bir şekilde, beni yormadan çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Çocuk Akademisi'nden aldığım Şimdi Konuşma Vakti isimli kitapta uygunsuz görüntüler bulunmaktadır. Çocuklara ayakkabı öğretilmesi gereken yerde penis benzeri bir şekil çizilmiştir. Bu konuyu dile getirdiğimde engellenmişimdir. Zaten CİMER'e de şikayetimi ilettim. Buradan da şikayet ediyorum, çocukla...
Çocuk akademisi isimli Instagram hesabından çocuğum için yapmış olduğum alışveriş ürünüm. Söyledikleri hiçbir tarihe uymadı. Söyledikleri tarihte kargoya çıkamadan ve de 9 oldu hala elime ulaşmadı. Üstelik ödemeyi de peşin yapmama rağmen bunu yaşattılar. Siteden attığım mesajlara da oldukça ilgisiz ...
