canlı destek

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve 427 TL tutarında iade alacağım olduğu, sistemlerinde de iademin yapıldığı şeklinde... görünüyor. İade geçmişi ekranında “İade Edilen Tutar: 427,84 TL” ve “İade İşlemi Tamamlandı” yazmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yatmadı. Sesli yanıt sisteminden defalar...

Trendyol üzerinden aldığım elektrikli Casper bisikleti iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürün kargo tarafından... teslim alınmıyor. Trendyol’un yönlendirdiği Horoz Lojistik, ürün araca uygun değil bahanesiyle gelip almıyor ve süreç sürekli tıkanıyor. Trendyol tarafı ise sadece iade için kod o...

11.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den 425 TL tutarında yemek siparişi vermek istedim. ...Uygulamada son kullanma tarihi 31.12.2026 olan yaklaşık 260 TL değerinde bir indirim kuponum vardı ve kuponu girince ekranda yeşil şeritli “kupon başarıyla eklendi” şeklinde bir uy...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla bana teslim edilmesi gerekiyordu. Kartın İzmir Çankaya ...şubesine gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen adrese yönlendirilmiş, evde güvenlik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Yaklaşık bir haftadır kart...

Aras Kargo ile özellikle Antalya Güzeloba Şubesi kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya’daki ad...resime sipariş verdiğim kargolarım, uzun süredir ısrarla İstanbul’a yönlendiriliyor. En son Kayseri’den Antalya adresime gönderilen ve 6493262882088 takip numaralı kargom da yine İ...

Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen uzun süredir hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet... yaşamaktayım. 1 Eylül’de transfer edilen kartımın, 2 Eylül’de Eskişehir Merkez acente tarafından teslim alındığı kargo takip ekranında görünüyor, ancak o tarihten bu yana sistemde...

10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat ab...oneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizm...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden toplam 353,82 TL tutarında, sipariş numarası #...zy51-2637-vz3f olan bir sipariş verdim. Siparişimde cam bezi, mikrofiber bez ve üç adet çikolata bulunuyordu. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu anlamak için depoy...

09 Eylül 2026 tarihinde saat 18:18’de GetirYemek üzerinden Burger King Türkmen şubesinden Double Texas Smokehouse Burger... içeren bir sipariş verdim. Sipariş ekranında peynire alerjim olduğu için özellikle “peynir istemiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen ürünüm bol peynirli şekilde gönderildi. Ayrı...

11 Eylül tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Ankara Bahçelievler bölgesine, içinde tavuk, sebzeler ve çeşitli gıda ür...ünlerinin de bulunduğu, toplam 1232 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geçtiği halde siparişim elime ulaşmadığı gibi, sistemde siparişimin 13.30’da “teslim edildi” ola...

Turkcell’e ait 0546 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 10 Eylül’de bitiyordu. Ben de yasal hakkımı kullanarak... 8 Eylül tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden canlı destek kanalı aracılığıyla iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede hattın 96 saat içinde iptal edileceği tara...

Trendyol üzerinden Sarenzo Mobilya Nova Çok Amaçlı Dolap satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönder...ilirken 7 Eylül Pazartesi günü Kolay Gelsin’den SMS alarak gönderinin hasarlandığını, ürünün satıcıya iade edileceğini ve para iadesi yapılacağını öğrendim. Ancak buna rağmen Trend...

Vodafone hattımda kısa süre önce hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında en son faturamı ödediğimi zannediyordum anc...ak yaklaşık 1 aydır ödenmediğine dair SMS’ler ve aramalar almaya başladım. 694,5 TL tutarında bir borç görünüyor, fakat hangi aya ait olduğu bile belli değil. Bu faturayı ödemek i...

Tatilsepeti üzerinden Kayalar Blue Beach Otel için 12–15 Eylül tarihleri arasında iki kişilik, ayrı yataklı oda talebiyl...e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında özellikle iki ayrı yatak istediğimizi belirttik, buna rağmen otele tek yataklı, çift kişilik yataklı oda olarak bilgi geçildiğini öğ...

Hepsiburada üzerinden dün bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim ipt...al edildi. Sipariş numaram 409 614 786 3’tür. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iptali benim talebim olmamasına rağmen ücret iadesinin 2-8 iş günü içinde yapılacağı bilgisi ver...

4 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oktay teknoloji satıcısından iffalcon 65U95A 65 inç televizyonu 37.500 TL bede...lle satın aldım. Sipariş numaram 11569689625’tir. Ürünün 7 Eylül’de kargoya verilmesi gerekirken sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir s...

09.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Adresi uygulamada o...tomatik “güncel konum” olarak seçtim, ancak sistem adresi benim farkım olmadan arka sokağı gösteriyormuş. Saat 12.20 civarında kurye beni arayarak sepeti salmamı söyledi, ben de se...

Gardrops üzerinden satıcı olarak bebek kıyafeti sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve iade sürecine onay verdim. Anca...k iade kargosu bana yönlendirilmesi gerekirken başka bir şehre gönderilmiş ve ürün kargo sürecinde kaybolmuş görünüyor. Uygulamadaki 113470083 numaralı sipariş özetinde ise sipariş...

31.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2608310901240 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 6 adet LCW ma...rkalı ürün ve 1 adet farklı marka ürün bulunuyordu. Farklı marka olan ürün zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak LCW markalı 6 üründe ciddi bir sorun yaşadım. 05.09.2...

10 Eylül Cuma günü saat 17.00 civarında Getir üzerinden Akhisar Öncü Döner şubesinden verdiğim 11588950568 numaralı sipa...rişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve içecek ürünleri gelmedi, buna rağmen uygulamada bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 200 TL olarak görünüyordu. Eksik ürü...

Guek iptv firmasından yaklaşık 1–2 hafta önce üyelik satın aldım. Samsung televizyonumda, kendi sitelerinde yazdığı gibi... Smarters Pro uygulamasını indirip gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim ancak hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum ve televizyonumdan yayını izleyemiyorum. Aynı işlemleri siteler...