Finansal İşlemler
- Onaysız abonelik ücreti: 2 şikayette kredi kartından 240 USD ve 11.738,75 TL tutarında onaysız çekim yapıldığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Anthropic
Anthropic
Şikayetler
11 şikayet
Anthropic Şikayet Analizi
Anthropic Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Anthropic hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok hesap erişim kısıtlamaları ve ödeme sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar hesaplarının gerekçesiz kapatıldığını veya onaysız ücret çekimleri yapıldığını aktarıyor. Bu bildirimlere, abonelik ücreti ödenmesine rağmen hizmetin aktive edilmediği veya 'yükseltme hatası' alındığı belirtilen teknik aksaklıklar (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca reklamlarla vaat edilen performansın gerçekle örtüşmediği ve mesaj sınırlarının kısıtlı olduğu bildirimlerinde bulunuyor.
Hesap ve Erişim Yönetimi
- Hesap erişim engelleri: 2 şikayette hesapların hiçbir gerekçe belirtilmeden veya çocuk tarafından kullanıldığı şüphesiyle kapatıldığı aktarılıyor.
Hizmet ve Teknik Performans
- Hizmet aktivasyon sorunları: 2 şikayette ücret ödenmesine rağmen 'yükseltme hatası' alındığı ve hizmetin başlamadığı belirtiliyor.
- Tanıtım ve performans uyumsuzluğu: 2 şikayette vaat edilen hız ve üslubun gerçekle örtüşmediği, mesaj sınırlarının kısıtlı olduğu ifade ediliyor.
- Teknik işlem hataları: 2 şikayette Pro hesap kullanım limitlerinin aktif kullanım olmamasına rağmen azaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Anthropic Claude Hizmetinde İzinsiz 240 USD Çekim Ve İade Talebi
15 Ağustos 11:0331
Anthropic’e ait olduğunu gördüğüm Claude hizmetiyle ilgili olarak, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen kredi kar...tımdan 240 USD tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. 14.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında gerçekleşen bu işlemin kart ekstreme “Anthropic Claude sub” açıklamasıyla yansıdığını
Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlem İptali Ve 11.738,75 TL Tam İade
6 Ağustos 18:4977
İş Bankası kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online bir harcama yapılmıştır. Saat 07:09’da g...erçekleşen bu işlemde 240 dolar karşılığı 11.738,75 TL tutarında çekim yapılmış, ekstremde Anthropic* Claude Sub şeklinde görünmektedir. İşlem yapılırken kartım fiziksel olarak tam
Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz 240 USD İşlemine Hızlı İade Talebi
5 Ağustos 12:01197
Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Anthropic Claude Sub açıklaması ile 240 USD tutarında işlem yapıld...ığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce bankayı arayarak kartımı anında kapattırdım ve ilgili işleme yönelik harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, i
Ücretsiz Mesaj Limiti İşimi Yarım Bırakıyor
25 Temmuz 14:063
Anthropic’in geliştirdiği Claude isimli yapay zekayı ücretsiz olarak kullanıyorum ve yaşadığım deneyimden son derece mem...nuniyetsizim. Özellikle yazılım projelerimde, uzun ve detaylı kodlarımı incelemesi için kullanmak istediğimde, henüz görevini doğru düzgün yerine getiremeden “You are out of Free m
1
Kullanılmayan Pro Bakiyemi İade Etmediler Ve Hizmet Erişimim Kesildi
15 Temmuz 16:5022
Anthropic Claude üzerinden satın aldığım Claude Pro aboneliğini kullanırken 6 Temmuz’da Max 20X paketine geçiş yaptım. B...u geçiş sırasında içeride kalan kullanılmamış Pro bakiyem, vergiler dahil yaklaşık 13,94 USD, yeni paketin ücretinden düşüldü ve kartımdan sadece kalan tutar çekildi, bu tutar prov
Yanlış Çocuk Kullanımı İddiası Nedeniyle Hesabımın Kapatılması Ve Açıklama Talebi
14 Temmuz 23:1110
Anthropic’in web sitesi üzerinden kullandığım Claude hesabım 14.07.2026 tarihinde aniden kapatıldı. E‑posta adresime gel...en bilgilendirmede, hesabımın bir çocuk tarafından kullanıldığına dair sinyaller bulunduğu, bu nedenle erişimin durdurulduğu ve hesabımı yeniden açtırmak için üçüncü taraf bir sağl
Claude AI Üzerinden Ziraat Bankası Kartıma Yetkisiz Çekimler
14 Temmuz 12:0637
13 Temmuz 2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 05:27–05:29 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında Anthropic / C...laude.ai hesabım üzerinden Ziraat Bankası’na ait kartımdan çeşitli tutarlarda harcama girişimleri yapılmıştır. Önce 24 USD çekim gerçekleşmiş, ardından 575,90 USD tutarında bir işl
1
Claude’un Kibirli Üslubu Ve Yavaş Performansı İade Talebi
23 Haziran 01:015
Anthropic’in kendi sitesi üzerinden Claude’un ücretli sürümünü yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca, sosyal ...medyada yapılan reklamların aksine, hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım ve beklediğim verimi alamadım. Claude’un yanıtlarında ciddi bir üslup ve tutum sorunu yaşıyorum. Sorul
Claude Pro Hesabımda Kullanım Yokken Kota Azalması Ve Çözüm Talebi
16 Haziran 19:164
Anthropic üzerinden aldığım Claude Pro hesabımda üç gündür ciddi bir kota ve süreleme problemi yaşıyorum. Hesabı neredey...se hiç kullanmamama rağmen 5 saatlik limitim 100’e çıkıyor, reset zamanı gelince hem sıfırlanıyor hem de aynı anda tekrar 100’e yükselmiş görünüyor. Bu esnada haftalık kotamdan da
Anthropic Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktif Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı
4 Aralık 2025 18:41939
3 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden “Claude by Anthropic – Claude Pro Monthly (Aylık) ” aboneliğini, Apple kimli...ğim olan y****@gmail.com hesabımla iPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden satın aldım. Sipariş numarası MNY5JNS679, sıra numarası 2-8120027666, belge numarası ise 670057910153 olup, v
Anthropic Hesap Kapatma!
16 Ekim 2025 16:20297
2 Ekim 2025 tarihinden beri Claude yapay zeka hizmetini kullandığım kişisel ve kod yazmak için açtığım toplam 3-4 hesabı...m, hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Çoğu hesabımda yalnızca kod yazıyordum ve herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği