Kredi Kartı Eklenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor: Yemeksepeti Uygulamasındaki Teknik Sorun

Yemeksepeti uygulamasında iki gündür Yapı Kredi kredi kartımı hesabıma ekleyemiyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girip kaydetmeme rağmen sistem beni sürekli “ödeme yöntemini değiştir” ekranına geri atıyor, kartı yeniden girmemi istiyor ve kart eklenmiş olarak görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden ödeme yapamıyor ve sipariş veremiyorum.

Aynı kart, arkadaşımın telefonundaki Yemeksepeti hesabında sorunsuz bir şekilde çalışırken, kendi hesabımda kullanılamıyor olması sorunun karttan değil benim hesabımdan ya da teknik bir hatadan kaynaklandığını gösteriyor. Uygulama içi canlı yardım ve diğer destek kanalları üzerinden de yardım almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yemeksepeti hesabımda Aydın K*** adıyla kayıtlı hesabıma ilgili Yapı Kredi kredi kartımın eklenmesini, bu teknik sorunun detaylı olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini ve ödemelerimi bu kartla sorunsuz yapabilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.